苹果支付未授权充值且拒绝退款
网友保保_J0Yl1T06
审核中
本人与11月15日晚被人从苹果id 账户中将钱充值游戏地下城与勇士，再此过程中苹果从未向本人发送过是否能为此游戏充值的确认，且充值完毕后我也没得到任何消息提示，我发现时第一时间拨打了客服电话，且在app提交了退款申请，但两次都驳回，退款原因如下，1.该app在项目内提供的vpn付费服务已触犯中华人民共和国《网络安全法》第21条，第59条法律法规，此app在项目内收取的一切费用全部应当认作违法所得，相应款项理当返还受害者****应用商店应立即向此app开发者发出停止提供付费服务的通知，并冻结开发者相应的苹果账号，及时保留服务器内有关此app的数据。3.本用户将保留向中国工信部举报该app涉嫌违规行为的权利，apple应用商店为其违法获利提供了*台及渠道便利，并向此app开发者收取佣金抽成。4.此app从用户购买付费服务后并未按约定提供相应数据服务，涉嫌欺诈消费者。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
