误开永久会员无法退款投诉
网友保保_wFmGHCTA
已完结
我于2025年11月21日误开了永久会员但是我现在不需要这个东西他没有渠道给我退款申请退货,这侵犯了我的权益,麻烦立即退款
投诉进度
企业完结
处理结果
我方App在支付前需要对相关协议阅读及勾选知晓后才能由用户主动发起支付,完成密码输入等操作后完成支付,所以不存在误操作情况哦亲。
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解决方式
已解决
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