投诉鲜范霸王条款

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我于11月10日在鲜范商城买了一个除螨仪,11月12日收到货之后我拆开看了一下,启动仪器觉得除螨仪声音太大我就找了客服说要求退货退款,客服等了几天没回复我,我又给他们发信息,她们说周末回复慢,然后他们问我退货的理由是什么,我说是声音太大,他们自己让我拍个视频核实下,最后我说要退货,他们以拆了包装不能退货为由不准我退货。买回去的商品不拆开看怎么知道好与坏,而且他们也说七天无理由退款的

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