鲜范商城果子发黑硬不赔
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3月21日在鲜范商城下单购买水果释迦，3月25日到货，拆开快递发现果子有一个发黑，但摸着是硬的，看了商品说明说要软了才可以吃，故打开包装通风放置。至3月29日全部外表摸着依然是硬的，但果表皮已大部发黑。29日晚上22:04跟*台客服反馈，因在线人工客服已下班，仅进行了留言。3月30日早上再跟客服反馈，客服表示是果子太熟导致，不予赔偿。并认为"外表硬不代表里面不熟"，是消费者无及时向*台咨询果子该怎么吃导致的。期间态度十分不好！
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忘记写金额了，68.9元，四个小小的释迦。
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