鲜范售后服务态度差

网友保保_d57a0c9b

已完结

本人于2024年6月11日在此*台购买小胡鸭无骨鸡爪,并于2024年6月14日12:34收货。收货之后觉商品不满意,与预期不符,于当日12:44联系客服商议退货事宜。一开始客服态度还算可以,沟通较融洽,本人明确表达了退货意愿并表明原因之后,客服却表示本人没有说明理由,属于“无理由”退货,需要自理运费。可事实是,本人已将退货原因说出,并且表明本人态度。而客服胡搅蛮缠、混淆是非、颠倒黑白、断章取义、拒绝沟通的态度,让作为消费者的自己感受到深深的愤怒。本人认为自己的消费权益收到严重损害,经本人在某*台该小程序发现,大部分消费者与本人有同样的诉求,都曾在此*台消费之后寻求客服售后服务无果,因此,本人严重抗议请求严查此*台,恶劣的客服态度带来的负面消费情绪影响消费者的身心。静候佳音!

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投诉信息
鲜范 鲜范客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
25元
投诉编号:
97207434
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