小米寄修中心违规收费拒不履行碎屏险
网友保保_cbef2c6b
处理中
本人在11月16号寄修山东小米寄修中心一台小米17 前屏后屏破碎，设备有碎屏险，寄修中心收到货后只能免费换前屏后屏要我付费维修，而且没有告知我有只换不修的权益，坑*消费者，19号打电话说后屏220，现在又告知我是260，恶意收费抬高价格，我诉求是使用只换不修，或者使用碎屏险帮我把后屏免费修好
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线950816，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
