退货已签收*两周未退款并遭污渍诬陷 客服态度蛮横，直接挂断电话。再次拨打始终不接！
网友保保_2zWNdGpq
已完结
在腾讯体育商城购买了一件羽绒服，尺寸偏小，随联系售后寄回。 11/10号申请售后，11.13号显示签收，但迟迟未收到退款，也未有任何人联系过我。 11.20号再次联系客服，客服号称衣服有污渍，且提供拆包视频。该视频完全没有任何片段显示在拆包过程中展示袖口有污渍，仅仅一个拆解快递包的视频。 且在收到包裹*一周，也未有客服联系我们，如何证明这些污渍是买方造成。 该商城有7天无理由退款，但在交涉沟通中说前提是不影响2次销售，但其并没有在任何商城页面上注明所谓的前提，什么叫7天无理由。 电话客服沟通时，态度蛮横无理，直接挂断电话！！！什么态度！再次拨打客服电话就再也不接！！ 现要求退款且道歉！
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这是官方商城注明的服务说明，并没有对于7天无理由退货退款的任何前提说明！
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