大麦网拒退工伤患者演出票款
网友保保_Gkbu1z1I
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本人于9月28日在大麦*台成功购买曾轶可11月29日广州场演出门票2张,票面380一张。但不幸于11月14日在单位工伤意外摔伤脚部,医嘱需制动3-4周,避免剧烈活动及外出奔波,目前本人已打上石膏。 因伤情导致无法正常外出,本人人在贵阳,无法长途出行前往广州观演,已向大麦客服提交医院诊断证明等相关材料申请退票,但大麦以无退票政策为由拒绝退款。电话至大麦网业务联系不上人工客服,客服全是人机! 本人因身体伤情无法观演属客观不可抗力,大麦拒退行为侵犯消费者合法权益,现提交投诉,恳请监管部门介入调解,督促大麦退还全额门票费用,相关订单截图、沟通记录、诊断证明均可佐证,望处理,谢谢!(此票目前还在预售阶段,也并未出票)
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主办方于今日下午宣布取消该场次演出
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