飞利浦净水器频繁故障商家拒换新

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我于2025年5月28日于淘宝网飞利浦水净水旗舰店购买飞利浦冰境U30机器。刚买1周就因机器漏水、wifi无法连接更换新机,再次使用5个月不到又因为水龙头故障,无法正常使用!联系官方客服,检测后明确表示机器故障,要求我联系商家更换新机! 购买时,商家明确宣传180天只换不修! 现在与商家售后联系,售后爱搭不理,表示只能维修!现在诉求:更换新机或者全额退款,请帮助消费者维护合法权益!

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投诉信息
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涉诉金额:
3439.2元
投诉编号:
99990895
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