天眼卫星地图私自扣款398元

网友保保_bg1Q1VNS 2025-11-21

已完结

我在抖音上面下载的天眼卫星实景地图，未开通业务就私自扣款398块钱，从中国银行里面还是凌晨扣款

投诉进度

用户申请完结

2025-11-25 12:27:11

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-11-22 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-21 21:01:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-21 19:20:00

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投诉信息

投诉问题：

合作商户不诚信私自扣费资金流失

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

398元

投诉编号：

99992511

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