爱回收恶意压价并损坏商品

网友保保_7TrtSFCj

处理中

本人于2025年11月15在爱回收下单回收一台iMac一体机,预估回收价格4060元,*台自动下单,京东快递上门取货。取货之前和取货过程中全程拍照和录像,机身和屏幕完好无任何损坏。下单后,对方于11月20日下午签收并进行质检,质检完报价1524元,我打开质检结果一看,机身已经受到严重损坏,屏幕也出现十分明显的划痕。我联系客服沟通,并提供了发货前照片,对方给出的结果是再提高报价一百多,结合加价券总计1900左右,这严重与二手市场上的均价不符,我不同意处理结果。联系我的专员说会有更专业的人员与我联系。11月21日,爱回收在没有任何形式的通知下,直接对我的电脑进行了复检,并挑出一些没有办法证明、发货前也没有取证到的角落的瑕疵,都是磕碰,无法判断是什么时间造成。且直接更换了质检结果中,第一次质检有明显损坏的照片(我已提前截图取证)。现在报价还是1524元,很明显存在恶意压价行为,欺*消费者。 我的诉求是:按照预估价格或者闲鱼市场二手均价回收

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投诉信息
爱回收 爱回收客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
4060元
投诉编号:
99992521
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