库迪咖啡服务差且客服态度恶劣

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本人于11月11日购买了库迪咖啡的两件周边产品,11月21日前往线下消费门店,计划再次购买相关商品时,发现门店小程序已显示该商品可售,但门店无法提供购买服务。随后我致电贵司官方客服,工号5033的客服人员在沟通中态度恶劣,不仅未耐心倾听我的诉求,还表现出业务能力不足的问题,未积极协助解决商品购买受阻的问题,导致问题至今未得到处理,严重影响了我的消费体验。

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