库迪咖啡有咸味致不适,要求退款赔偿

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投诉对象:库迪咖啡(燕京理工学院店)、美团外卖*台 • 投诉人:王玉奇 • 联系方式:156****2154 • 被投诉方信息: 库迪咖啡(燕京理工学院店):河北省廊坊市三河市燕顺路街道迎宾路西化工大学南侧(晶锐陶瓷东侧办公楼旁) 美团外卖:北京三快在线科技有限公司(*台运营方) • 订单信息:订单编号260156****21****288(2025-12-06 12:30下单,消费35.98元) 投诉事项 本人通过美团*台购买库迪咖啡的2杯经典拿铁,收到后咖啡存在严重咸味,饮用后出现口腔持续咸感、需大量饮水缓解的不适;向美团反馈后,*台称“商家拒赔,*台无法赔付200元”,未解决问题。 诉求 1. 库迪咖啡退还订单款35.98元,赔偿200元并*面道歉; 2. 美团*台督促商家履行义务,若商家拒赔则由*台先行赔付; 3. 要求双方整改操作/监管流程,避免同类问题。

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投诉信息
库迪咖啡(外卖/订餐) 库迪咖啡(外卖/订餐)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
16.98元
投诉编号:
100086101
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