库迪咖啡拒不发货且取消优惠

网友保保_wVvSZr1i 2025-12-01

处理中

我在11月30号买了库迪咖啡，用了食神卡然后商家给我退款了，退款了再点没有食神卡的优惠了，4.53呢，商家还不让我点他们家东西说一下单就取消退款，明明说好了第二天去拿，自己退款了还说别点他们家东西了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-01 16:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-01 10:28:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-01 10:14:24

投诉信息

投诉问题：

服务差/态度差优惠劵问题拒不发货

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

30.89元

投诉编号：

100049655

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