投诉民生银行隐瞒分期及乱收费
网友保保_VX8gTbIh
本人在大概2017年注册的民生信用卡卡片，在2020年时由于做电商使用了贵公司的信用卡，大概在12月底民生银行打电话说给一份额外的备用金10万，只说利息便宜一年收大概10000利息分12期还，后期不知道怎么给弄的分期分了6年，而且我查征信征信上面是按17万的本金算的利息，多次要求民生银行查询利息明细，贵银行多次以时间久远查不了，还说我在23年还用了50000的备用金，这五万还没还清，我不记得我自己分期因为我从来不主动办分期，后来因22年疫情原因导致创业失败，我说我还信用卡多次但是钱不见少还见长，多次要查利息明细都给告知查不了，只是给个总利息七万八千多，信用卡额度12万，欠款13万三千多，我投诉民生银行有故意隐瞒，不让我们消费者有知情权的权利，在没有弄清信用卡账单明细的前提下，暴力催收，恐吓催收，要求退还不合理的息费，银行并没有尽到告知利息。最低还款多少罚息，多少利息，循环为违约金等这些义务，银行一味的让我们去办分期，说这样手续费便宜，利息便宜，我征信上打出来显示17万的额度，从2020年12月份分期一直分期到26年，给我办了6年的分期，我本人并没有要求办6年的分期，他们给我打电话10万额度备用金只有一年12期为何把信用卡7万本金也算在里面抽取利息。为何征信上显示170000分期六年，得多少利息？是个傻子也不会办这么长分期，民生银行故意隐瞒，胡乱收费，严重没有尽到告知义务，隐瞒不报，侵犯了我们消费者的知情权，也不符合人民要求退回分期手续费38874.37，违约金违约金和循环利息37989.25元共计7万6863.62元的利息退回！以下是本人与民生银行客服通话聊天的部分录音！请为我们这些老百姓主持公道，我严重投诉民生银行故意隐瞒我们消费者知情权，在不知情的情况下给本人办理17万分期6年，本人在不知情的情况下一直在疫情结束以贷养贷倒卡来还民生信用卡导致别的银行利息三万多越来越多以致逾期，给持卡人完造成了严重的心理负担和精神负担和经济负担，持卡人要求退回减免全部利息。
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