享哆味小程序无法退款且客服失联

网友保保_ZumXAwvr 2025-11-22

处理中

2025年11月22日晚上00:03左右在小程序上点享哆味大邑春天国际店消费，下单后几分钟发现点错餐厅然后点进去看上面显示小程序没有任何退款按钮或退款网页，打电话店里面工作人员说不能退款我投诉品牌绑架消费误导消费者，客服投诉电话无人工接听！我要求退款回我账户！如不解决我将在任何投诉*台无休止投诉

投诉进度

企业跟进

2025-11-22 09:38:46

跟进内容

您好，已为您反馈门店核查跟进，请您耐心等待

消费保投诉平台跟进

2025-11-22 01:15:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-22 01:15:18

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-22 01:10:13

投诉信息

享哆味

投诉问题：

霸王条款服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

99993979

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