淘宝买菜榴莲货不对版且售后处理不当
网友保保_hAeMLq3b
处理中
在淘宝买菜花费89.05元购买榴莲，到手的榴莲没几天裂开了，但打开全是硬的，我愿意以为这样能吃，故尝试下味道，发现与正常榴莲不是一个味。又隔着好几天，以为会熟，故再次尝试，依然是生的味道。然后别人告知这个榴莲就是*包，压根不会熟。因此在淘宝上申请了退款，一开始仅用文字来进行描述，但对方要求提供照片和视频，我也很配合的提供，但对方处理不当，回避榴莲全是*包的事实，多次申请退款，最后只答应退25元。我认为这个处理结果非常不合理，明明是对方品控极差，我不应该承担这样的结果。作为商家，品控没做到位，售后服务态度不行（一直回避全是*包的事实）。我的诉求是退款金额应为原购买金额的80%以上
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