抖音商城定制衣柜货不对版拒退

网友保保_95ePhvJM 2025-11-22

已完结

2025年10月12号抖音商城购买了美之高金属衣柜，他们家是定制柜，给了要做的尺寸，设计师没有跟我确认就按他们的尺寸发货了，现在宽度不够要求退货退款商家不同意，也不处理

投诉进度

用户评价

2025-11-22 19:39:43

用户申请完结

2025-11-22 19:39:30

解决方式

已解决

解决方案

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-22 09:47:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-22 09:35:51

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

1952元

投诉编号：

99994631

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