拼多多商家退货不退款

网友保保_bsyD7aHV 2025-11-22

处理中

我于11月11号在拼多多苏泊尔厨具旗舰店购买不粘锅。买之前说好的15天无理由退换货，13号收到货以后按照客服要求，进行开锅，第二天进行使用，当天出现问题，找客服，客服不予处理，我把锅退回商家以后，联系*台，*台也置之不理，钱也不退，严重欺诈行为

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-22 12:47:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-22 12:47:15

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用户发起投诉

2025-11-22 12:35:09

投诉信息

拼多多

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

430.05元

投诉编号：

99995775

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