摩天轮票务拒退未出票演唱会门票

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我于 2025年6月12日在摩天轮票务*台以超票面*4倍的金额(3570港币)购买了韩国偶像团体blackpink于 2026年1月24日的香港演唱会899元档门票,但因时间原因无法参加该场演唱会,11月15日在该场门票并未出票的情况下,在摩天轮*台moretickets(摩天轮同属公司)客服沟通要求退款,但客服以售出不退换,拒绝我的退款请求,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十七条,“经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者的责任或者限制消费者依法变更或者解除合同”,我是享有依法解除合同的权利,并且该*台提前半年就收取我*4倍票面款,但未相应的给予我退票权利,故而投诉!给予我退款。

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