滴滴无故扣分处罚不合理
网友保保_RIz2Ko0J
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尊敬的贵*台，你好！我于2025年接到一笔订单从东方家园南门到蹇家垭口。乘客上车点堵车严重，打电话给乘客确定位置的时候，乘客行程有变，需要取消订单。大概过了三四分钟，乘客还没有取消订单。我再次致电乘客。乘客说取消要被扣3元违约金，要求我取消订单。我为了不影响正常接单，就取消了订单，并且向滴滴*台报备了情况。然而滴滴在没有电话通知我的情况下，给我下发了通知*，并且作出了扣12分等3项处罚。
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