苹果支付私自扣费且退款推诿
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2025年11月10号爱奇艺*台通过苹果支付方对238元的年会员进行扣费。首先苹果支付方没有通过任何短信，电话，微信支付方式对消费者进行明确告知是否自主选择自主扣费。而且在不知情和无意继续使用的情况下扣费。其次在要求退费时苹果支付方和爱奇艺方进行互相推诿，苹果支付方只告知款项是进去爱奇艺*台，不明确告知拒绝退费的原因。通过网站二次申请后依旧只显示拒绝退款的没有明确标注原因。再者爱奇艺年费会员通道显示价格为优惠价格178元而苹果支付方依旧扣款为238元的全款。本人已不想使用此软件，已立即退订续费服务，爱奇艺官方还强制要求扣费使用。在接到扣费瞬间已第一时间联系苹果*台要求退费，表明我已无继续使用的想法，先后申请退款2次均驳回。对于此结果我表示不认同这种行为违反了消费者保护权益。且要求苹果支付方进行退费。
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