华硕拒赔安检机摔坏意外险维修

网友保保_mN13KttG 2025-11-22

处理中

我于2025.11.21在华硕官方小程序申请意外险售后维修但是华硕以我是在安检机上摔坏的为理由拒赔，我诉求帮我维修保修，因为意外险当时宣传说的就是自己摔了也可以保修，为什么我在家摔了可以维修，在高铁站摔了就不可以呢？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-22 17:57:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-22 17:57:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-22 16:56:30

投诉信息

华硕

投诉问题：

屏显故障保修期内收维修费三包问题

投诉诉求：

免费维修解释维修

涉诉金额：

5699元

投诉编号：

99997429

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