华硕电脑配置不符且拒绝退货退款
网友保保_eL6yPDRe
已完结
10月3日下午，我在长春市百脑汇的ASUS华硕电脑买了一台游戏本（工农大路1313号百脑汇科技大厦1D20室），买电脑时我的要求就已经明确提出说我的诉求，他按照我的诉求给我推荐了一款电脑，回来之后发现电脑带不动我要用的软件设施，除了内存大点，显卡配置根本就带不动并且我花费7900元买到一台官方旗舰店根本就没有卖的电脑而且是老旧款式的电脑，我找店家退款店家不予理会推卸责任踢皮球，后面不发消息直接打电话态度也很恶劣
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
