华硕电脑配置不符且拒绝退货退款

网友保保_eL6yPDRe

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10月3日下午,我在长春市百脑汇的ASUS华硕电脑买了一台游戏本(工农大路1313号百脑汇科技大厦1D20室),买电脑时我的要求就已经明确提出说我的诉求,他按照我的诉求给我推荐了一款电脑,回来之后发现电脑带不动我要用的软件设施,除了内存大点,显卡配置根本就带不动并且我花费7900元买到一台官方旗舰店根本就没有卖的电脑而且是老旧款式的电脑,我找店家退款店家不予理会推卸责任踢皮球,后面不发消息直接打电话态度也很恶劣

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