库迪咖啡服务态度差并辱骂顾客

网友保保_b3997d4d 2025-11-22

处理中

我在苏州市相城区黄埭镇康阳路库迪咖啡店点了咖啡，备注去冰去冰去冰去冰，结果到了没有去。我问能否可以帮我去冰，店员说不行，要去你自己去。后面我又说了，那能否借勺子给我去冰，也说没有，让我用吸管自己去冰，而且去门卫口。导致双方争执店内是女店员辱骂出店门后男女店员一起辱骂我，告诉我以后永远不要来消费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-23 08:01:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-22 18:28:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-22 17:29:14

投诉信息

投诉问题：

不处理服务差/态度差漏发/少发商品

投诉诉求：

改善服务作出处罚道歉

涉诉金额：

9元

投诉编号：

99997644

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