库迪咖啡外卖下错门店拒退款

网友保保_pWVRxijT 2026-01-26

处理中

我在2026年1月26日12:14分下单了一份饮品，因不是本人点单而不小心下错门店，距离10公里太远无法拿，随后下完订单我看见后马上联系门店告知原因帮我申请退款。这点时间不到两分钟，门店的工作人员对此态度恶劣不让退款。消费者是不是有7天无理由退款？为什么我有特殊情况不能退？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 16:00:36

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 13:16:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-26 12:58:30

投诉信息

库迪咖啡（外卖/订餐）

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

5.9元

投诉编号：

100437755

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉