支付宝未处理二手交易退款投诉
网友保保_aEU67oVZ
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1. 我在小红**台看到对方发布的二手iPad出售帖子，私信联系后，她引导我添加了微信进行交易。 2. 她出手的价格是850元。在微信上，她要求我先支付350元到一个支付宝收款码上，我照做了。 3. 付款后，我意识到这种脱离*台的交易方式不安全，在2小时内就向他提出退款，并明确表示愿意承担所有运费。 4. 但她以‘快递已发出’为由拒绝退款，并称我支付的350元是‘定金’，不能退。” 我在支付宝上对订单提出疑问，投诉，但支付宝没有受理。我附上的有她的小红*主页和微信主页。 11月22日14:56的时候，我付了350元到她的支付宝收款码，15:25的时候，我要求退货退款，他以商品已经发出为由，拒不退款，可以明确说明我可以承担邮费，这个这样的话应该是，但他告诉我定金不退。 我们事先并未约定350元是定金，她也并未告知我这350元，如果因为我不想要了，不能退回。这是她自己的事后认定。我以为这350元是预付款。即便是定金也不能超过总额的20%，就是不能超过170元，350元已经远远超出定金的性质。我认为这笔交易是不公*不合理的，要求追回金额。
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