苹果支付无故扣费且拒绝退款
网友保保_c27e0720
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我于2025年11月20日下午一点发现支付宝无故被扣除我11笔78元消费，经查实发现不知是何处下载了不知名app扣费，软件名称妙拍相机，代收款方为苹果分销国际有限公司。我家人跟我均未下载或使用这款软件，经查实该项app在9月未通知我本人的情况下，每周扣费一次扣除了我一共858元，我在联系苹果客服后进行退款，苹果客服表示没有使用是可以退款成功的，但却在22日查询退款状态以不符合退款条件为由拒绝。我要求退还全部被扣金额。
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