抖音购物商品破损退货被拒
网友保保_I1WXFbyP
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抖音购物维权诉求（店铺：是周不是粥 YWYW） 一、购物及问题概况 1. 购买店铺：是周不是粥 YWYW 2. 收货时间：2025年10月19日 3. 使用情况：2025年11月12日拆吊牌过水，11月16日首次穿着。 4. 问题发现：首次上身发现裤子侧边有大洞，经查为裤缝未缝合的工艺缺陷。 二、核心维权依据 1. 核心事实质量问题定性：破损是出厂工艺缺陷（无摩擦、拉扯痕迹，开口边缘为未缝线原始状态），与个人使用无关，不存在个人损耗导致的质量问题。 2. 退货合规性：已按*台客服指示退回商品，商品仅过水一次、未长时间穿着（由于该商品的质量问题，本人不存在长时间穿着，质量问题直接影响使用）无商家所述“明显味道”及严重脏污！ 3. 商品于发现问题的隔天（2025年11月17日）已寄出，11月19日商家已签收商品，拒绝退款。 4. 商家违规说明：商家虚假举证，购买界面未展示其声称的“买家须知”，本人已录制相关视频留存证据。
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