抖音商城购买外套掉毛严重拒退款
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于2025年10月23日在抖音*台下单购买一件价值1198元的外套，11月24日发货，三四天左右收到货，11月31日确认收货，当时未拆快递试穿该衣服，前两天才想起来购买了这件衣服未拆开试穿，于是拆开试穿，试穿后发现衣服勾碰掉毛，找客服说是掉浮毛属于正常，但我试穿并不是掉浮毛，而是一嘬一嘬掉，跟客服沟通后表示想要退货退款，客服表达已超过时间不予退款，这属于该衣服质量问题，而并非是轻微掉浮毛问题，后续如果脏了需要清洗问题也很麻烦，这是要我花1198买了件一次性衣服。
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