集体投诉量：22
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去年本人加入一个近千人的拼团群，拼团团长名为“啥都吃一口”，近日，群友发现未定五周年谷子已普遍到货，但该群既未发货也未发布平铺图。群友询问后，团长拒绝提供平铺图，反而让质疑者退款，矛盾爆发。后被扒出团长发的“到货图”均为盗图，群友要求其提供淘宝下单录屏自证，团长始终无视。目前团内被骗总金额高达近30w，团长虽承诺退款，但仅向3名小额订单团员退款，大部分团员诉求被无视。我要求其立即全额退还本人货款，履行对所有团员的退款义务，或立即发货。
集体投诉量：45 优先跟进 2026年1月，微信名：鹤孝女，微信号Ripayson_Aicris，在微信拼团发起圆野哈利波特bjd玩偶摆件拼团，鹤孝女于2026年2月末卷款失联没有发货，团内多名团员投诉，鹤孝女微信号被永久查封，冻结账户内资金，能否联系到微信和拼团客服，用其冻结资金退还拼团资金
集体投诉量：34 优先跟进 2026年4月22日通过“爱深大”公众号平台发布的虚假营销帖子里提供的二维码购买了“天道AI”399长期VIP的服务，后续发现该AI产品使用体验与宣传完全不符，模型虚假，测试有问题，但该网站自身没有提供客服咨询链接，售后客服仅通过第三方平台（QQ和微信）进行问题处理，且在承认产品有问题的情况下也以“虚拟电子产品不支持退款”为由强硬不退款。收款方：商户_饶天舜企业：深圳天道信息科技有限公司企业地址：深圳市龙华新区龙华街道华联社区龙观路狮头岭鸿宇大厦1501合同协议：该产品购买并无任何的合同协议提示最后诉求：全额退款
集体投诉量：4 优先跟进 本人于2026年10月12在快手刷到该（柴油三轮车生产厂家）店铺的商家发布三轮车售卖作品，2026.10.13商家通过快手私信主动诱导我脱离快手*台，添加微信私下交易。双方当时协商口头约定：先支付定金3000元，货到现场验货无误后再支付尾款，我同意该方案，并于2026.10.13通过微信向商家转账定金3000元。商家收取3000元定金之后，单方面反悔原先约定，临时变卦，不再遵守“先付定金、货到验货付尾款”的约定。我不同意商家临时变更交易条件，多次和商家沟通，要求对方按照当初说好的安排发货，或者直接退还3000元定金。直到2026.10.24商家一直僵持、拒不退还定金，也不安排发货。该商家依托快
集体投诉量：3 优先跟进 2026年10月11日通过小红书*台联系加微信转账800元订金，购买轮毂带轮胎，货到后经验货有瑕疵，和商家描述的不一样，我拒收货后直接退回。退回后商家各种理由不给退订金，在我不断的发信息发语音联系下商家把我微信直接删除好友。
集体投诉量：3 优先跟进 本人于2026年10月19日，在该商家购买团购套餐，订单号：N202610********663。至今券码没有核销、没有开卡激活，未享受任何服务，没有产生任何消费。我主动联系商家申请退款，但商家予以拒绝。现恳请微信*台帮忙介入调解，要求商家将实付金额原路退回。已准备好订单截图、未核销状态截图、商家拒绝退款的聊天记录作为凭证，麻烦*台协助处理，谢谢！
集体投诉量：4 优先跟进 尊敬的微信团队：你们好！我是微信用户，微信账号为：guoliyoumo，无意触犯*台规则，我的微信社交场景功能被永久限制，这给我的生活和工作带来了极大的不便。在此，我诚恳地向你们提出申诉，希望能够解除对我的限制。我一直以来都非常遵守微信的使用规则，从未进行过任何违规操作。我不知道为什么会出现社交场景功能被限制的情况，这让我感到非常困惑和苦恼。微信对我来说不仅仅是一个社交工具，更是我与家人、朋友、同事保持联系的重要渠道。被限制功能后，我无法正常地与他们沟通交流，也无法参与一些重要的社交活动，这对我的生活造成了很大的影响。我理解微信团队为了维护良好的社交环境而采取的措施，但我坚信自己没有违反任何规
集体投诉量：4 优先跟进 2026年9月25日通过微信购买了一双高仿阿迪假鞋后续发现货不对版要求退货退款被商家拒绝声称拒收了也不退钱希望能退货退款让商家自己承担运费并对其卖假货做出严厉处罚还市场一个清明
集体投诉量：3 优先跟进 2026年9月19日在广州花都大一路瀛名车汇，通过微信*台购买汽车，后续出现退订金纠纷;收款方全称：朱道鸿，企业有效联系方式：136****1344企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等，最后述求：希望达成退还订金的协商处理结果。
集体投诉量：4 优先跟进 在微信*台被*的转账记录，都玩消失了，联系不上对方，电话是空号。
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