云家政保洁下单后不派人，不退款

网友保保 2018-07-19

已完结

6月26日在云家政APP下单2个小时日常保洁，到约定日期并没有人到位服务，交易关闭系统提示5-10个工作日退款，但是过了10几天也没有退，打电话财务说已经退款，让他们提供退款日期，一直没有查到到底哪天退，打了好多电话，每次都说让财务查，然后就没有回音，怀疑是骗子公司

投诉进度

平台完结

2018-07-21 15:00:03

处理结果

投诉人您好，消费保工作人员多次给您致电您没有接听，无法与您取得沟通，若您的问题还没有得到解决，需要消费保帮助，建议您重新提交投诉并保持电话畅通，谢谢。

平台审核通过

2018-07-19 10:49:14

用户发起投诉

2018-07-19 10:49:12

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