联乐集团的床板上有明显多于正常范围的结巴，商家不予更换

网友保保 2018-12-14

已完结

2018.12月，在香江家居购买了联乐榉木床两张，其中一张床的铺板上结巴明显多于另一张，怀疑是否有虫眼的可能，于是12月14日找商家更换，但商家以“不是质量问题”为由拒绝更换，而且态度还很恶劣！！ 实体店购物还不如网上，网上还有7天无理由退换货，我这又不是退货，也没有说全床都要换退，只是想换三块板子而已，是多大的事呢，这也不原意，商家的诚信去哪里了！！！

投诉进度

平台完结

2018-12-18 16:36:04

处理结果

联乐集团回复：解释全部都是有结巴，换的也是一样的，有质量问题的话，可以更换。

平台跟进

2018-12-17 11:20:11

用户补充投诉

2018-12-14 16:30:34

补充内容

希望免费更换

平台审核通过

2018-12-14 16:25:11

用户发起投诉

2018-12-14 16:25:09

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