投诉交货日期一再推迟问题

网友保保_TWOmXeyk 2023-09-13

已完结

订制的家具不能一体到货，柜体都到一个月了，柜子的抽屉门板迟迟不到。多次找当地经销商了解情况，经销商答复是公司那边的生产问题。我们给公司打投诉电话，接电话的801和802客服人员说没有办法，生产日期一再往后推，由原先的9月5日推到9月17日，投诉后又给推到月底了，始终没个准信。2022年7月10日订的货，一年多的时间了，企业的信誉一点都没有啊！

投诉进度

平台完结

2023-09-20 18:13:27

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2023-09-13 14:54:17

用户发起投诉

2023-09-13 14:52:43

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