投诉当当网假冒/二手商品

网友保保_qYQ8XkuV

处理中

您好,2024年3月17日,我在当当买书购买了一本烦人的兔子绘本,订单编号48****86321。到手后发现该套书为盗版,不是正版硬装绘本,属于盗版书籍。根据《民法典》第六百一十条,因标的物不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。因此,我主张解除该买卖合同,请求您方返还我所支付的27.4元价金。 此外,作为产品销售者,他方应当对所提供的产品质量尽到监管义务。在宣称所售书籍是正版的情况下提供盗 版书籍,属于《民法典》第一百四十八条所规定的欺诈行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 因此,作为消费者,我申请赔偿我所支付价款的三倍,即82.2。

展开全部
评论 0
投诉信息
当当网 当当网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
27.4元
投诉编号:
96894609
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服