投诉京东美菱电子锁旗舰店智能锁质量问题，商家说已过三包时间，拒绝退货退款
网友保保_6sr3n3bf
已完结投诉京东美菱电子锁旗舰店智能锁质量差，客服说已经过了三包时间，不让我退货退款 2024年2月22日我从京东下单了一个指纹锁，2024年2月25日预约了师傅上门安装并调试成功，2024年3月26日我想出门去拿快递，但是从屋里突然打不开门了，问了客服，客服说有可能是因为天地钩脱落，让我找开锁师傅看一下，我就叫了开锁师傅上门，结果，师傅给打开了，发现屋里的把手不回弹，开锁师傅说是锁的问题，我跟客服说了，客服说是因为没有方杆过长没有调试好，但是之前如果没有调试好，我应该早就被锁在屋里了，而且师傅告诉我，方杆过长从屋里开门把手是会回弹的，现在根本回弹不了。客服说，让师傅给我调试好就可以，但是我问她以后会不会再出现这种情况，她说，不能保证，因为一二百万的车还有漏网之鱼，我害怕以后再出现这种被锁在屋里门打不开的问题，如果有啥紧急情况，我连门都出不去，如果因此发生了意外，他们商家能负责嘛？
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