投诉美菱冰箱使用不到两个月出现异响问题，售后来了说是内部螺丝问题，没有处理，后续出现不制冷

网友保保_zz2iWD9I 2024-02-28

已完结

2023年5月份购买美菱冰箱，使用不到两个月出现异响问题，售后来了说是内部螺丝问题，没有处理，10月份出现不制冷问题，折腾半月售后给更换了压缩机配件，坚持不到一个月又出现不制冷问题且伴随噪音大的问题，这个冰箱出厂就不合格，有严重质量问题，要求厂家换新处理

投诉进度

平台自动完结

2024-04-14 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-28 15:49:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-02-28 10:26:27

用户发起投诉

2024-02-28 10:22:06

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