长安汽车客服电话：951999
长安欧尚汽车客服热线：400-884-0066
长安轿车客服 400-888-6677
若是您所购买的长安汽车出现质量问题或者对长安汽车经销商所提供的服务有任何意见，建议先直接找销售方处理问题，双方沟通无果的情况下可以拨打长安汽车总部客服电话951999进行投诉，或者通过长安汽车邮箱反馈问题。
倘若长安汽车没有积极跟进处理你的投诉，或是对企业给出的处理结果不满意，可以致电长安汽车企业所在地区号+12315向市场监督管理局投诉，或者通过12315小程序书面提交投诉信息；
- 微信搜索【12315】小程序
- 进入12315小程序后，点击【我要投诉】
- 在【投诉单位】处搜索长安汽车，在搜索结果页面选择对应企业
- 【处理单位】选择长安汽车企业所在地的市场监管局
- 选择【投诉问题类型】，如退款问题、售后问题等
- 在【投诉内容】处如实填写事情经过
- 写完投诉内容之后填写【诉求内容】，如退赔费用、赔偿损失等
- 如果有相关证明材料，如购买凭证、交易订单等，以附件的形式上传
附件格式支持jpg、jpeg、png、mp4，单个文件最大5MB，文件数量最多5个。
除此之外，也可以通过消费保平台进行投诉维权，消费者填写投诉内容时，所有信息务必属实，投诉经审核通过，消费保会安排专员跟进，尽力帮您解决问题。
长安汽车投诉途径>>消费保消费维权入口
长安汽车客服售后投诉维权中心-消费保
- 在【投诉对象】处选择【长安汽车】
- 根据实际情况选择【投诉内容】（如订金纠纷、虚假宣传、收费问题）及【投诉诉求】（如退款、提车、延保等）
- 如实填写【投诉内容】，投诉经审核通过后，消费保会安排专员跟进
消费保平台关于长安汽车的相关投诉案例
【长安汽车深蓝sl03增程版新车断断续续出现各类问题】
李先生称：“提车两个多月以来，断断续续出现异响，后视镜口哨声，仪表盘和中控屏幕出现电流声，经过售后给出方案换主机和后视镜，异响没解决，作为一个新车，出现这么多问题，我不知道是这个车品控有问题，还是出厂就有问题，我也不知道接下来我还要去多少次售后 ，希望厂家给我一个解释。”
【长安汽车糯玉米210提车后3天就降价2000元，需要价保】
王女士称：“2023年3月22日下午两点，在路桥金豪4s店购买提车糯玉米。在2023年3月25日，长安汽车直接降价2000元，3月26日，问销售是否降价，销售回答模糊，购车两天，车牌都没上就降价2000元，任谁都不舒服，而且宣传4月30日之前可以得到价保的，并没有。”
【投诉长安汽车虚假宣传，要求退款保价2000元】
李女士称：“我于2023年3.13号在4s店长安汽车全款提车，长安汽车官方宣传3月份提车到4.30号之间，有保价政策。作为消费者，放心的去购买了车辆。在3.24号长安汽车降价2000元，并未补偿消费者差价，虚假宣传。”
对于消费者反馈的问题，目前消费保已安排专员跟进。
