中通速递人工客服服务电话:400-8270-270
中通客服24小时电话:95311
中通速递如何拨打人工客服?
在手机拨号盘输入95311,接通后,会听到AI智能语音提示,直接说出“转人工”或者“人工客服”,AI智能语音会问“转人工是需要查快递,寄快递……”,继续说“转人工”或者“人工客服”,两次后AI智能语音会提示“正在转接,请稍等”。最后等待转接至人工客服即可。
中通速递基本简介:
中通快递服务有限公司创建于2002年5月8日,和韵达快递一样,是一家集物流与快递于一体、综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司。为客户提供安全、快捷、周到、优质的服务,赢得了越来越多客户的信赖和支持。
中通快递有员工10万多人,服务网点6000多个,分拨中心70个,运输、派送车辆40000多辆。经过不断开拓创新,锐意进取,公司已全面形成"网络信息化,服务标准化,管理科学化,品牌诚信化"的企业格局。
中通快递不派件,永远显示物流异常,联系不上
投诉人陈某某 在消费保发起投诉,称:有三个快递发了中通,其中一个1.29就在显示派送,2月7日还没有收到,并且联系不上,物流异常显示的是收件人仓库货物较多,但并没有这个事情,也没有和我沟通确认。
中通的客服都有毛病吧,都没核实就说发的对着呢