跨税云人工客服电话是多少?跨税云怎么转人工客服投诉?
来源:消费保更新时间:2022-05-13 11:59:32

跨税云人工客服服务电话:400-812-8878

跨税云联系邮箱:support@itaxs.com

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跨税云基本简介: 跨税云(深圳)科技有限公司位于跨境电商创新之都深圳,由100+位海外税务专家、IT工程师、国内税务顾问组成,为跨境电商卖家提供VAT自主申报智能SAAS平台,推动VAT税务合规化、标准化、智能化。公司拥有ACCA证书、FCCA证书、跨境电商VAT申报平台等软件著作权多项认证,是深圳跨境电子商务协会理事单位,2020年优秀跨境电商科技类企业。

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如何拨打跨税云人工客服电话?怎么成功转到人工客服?

1.您可以拨打跨税云人工客服电话:400-812-8878,联系邮箱:support@itaxs.com与客服中心联系,服务时间周一至周日9:00-21:00

节假日:09:00-21:00,业务繁忙可能占线,您需要多拨打几次。耐心等待智能语音说完数字键所代表的功能,最后听到“转人工”或者“人工客服”,根据语音的要求进行操作,即可接入跨税云人工客服啦

2.跨税云公司全称: 跨税云(深圳)科技有限公司 ,如您在使用过程中遇到消费纠纷,找人工客服也无法解决的话,您可以拨打(深圳市)区号+12315消费者投诉举报专线电话进行消费投诉

3.同时您还可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发布投诉帮助您加快联系到跨税云人工客服,跨税云已经入驻消费保平台,对用户投诉问题重视,安排专人对接处理消费保平台的消费者投诉事宜,点击下图立即发布免费投诉

 

近日,消费保收到多位消费者投诉跨税云找不到人工客服解决消费者的诉求,给使用跨税云的过程中带来了很多不便利,最终消费者的诉求得不到解决而选择投诉。

消费者通过消费保平台投诉成功案例:

2021-12-28 朱先生投诉称:” 2021-03-26 21:12:29 一共支付4524元(包含了意大利和法国代理报税),但由于意大利的一直没有提交资料让他们做帐报税提供任何服务,且当时付款时他们的退款协议在一个很不明显的位置,导致我们购买时都没有看到以及点开过退款协议,里面有不合理的扣款手续费,没有给我们提供任何服务还要扣取我们手续费实为不合理,我们的诉求是要求全额退款

查看投诉详情《跨税云订单一直不发货,联系不上客服

经消费保协调,投诉人已联系上人工客服,2022-04-09,跨税云申请结案,回复称:“ 目前已在走退款流程 ”

 

2022-05-05 李先生投诉称:” 我们购买跨税云公司提供的'法国包装法'注册服务,在购买时其销售人员告知需要20天到1个月时间完成,但是从3月5日下单到今天已经有60多天,期间多次询问超时原因以及何时能完成注册,但是对方都无法回复明确的时间,后我们要求退回支付的注册费,但是对方公司采用不回复方式应对.所以我们希望能申请要求对方退回注册费.

查看投诉详情《跨税云商场兑换蛋糕显示发货却无法查询物流也未收到货,没有人工客服。

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