碧乐淘淘免费在线投诉维权通道：立即发布投诉

近日，消费保收到多名消费者反映在碧乐淘淘购买商品未发货，客服拒绝退款等投诉：

碧乐淘淘投诉维权案例：

2022-02-16，赵先生称，“本人于2月8日在碧桂园旗下购物小程序“碧乐淘淘”购买手表一只，商家约定72小时发货，但是至今仍然没有发货。客服咨询要求顾客退款，并表示无法联系催促卖家发货，疑似用低价进行虚假销售。”

查看详情《碧乐淘淘商城虚假销售不发货》

2022-03-31，贺先生称，“碧乐淘淘平台购买洗衣液，商品泄露造成弃件签收处理，提交退款申请，平台始终售后中拒绝退款，联系客服，客服回复等供应商那边处理的，然后就没消息了。”

查看详情《碧乐淘淘平台购买洗衣液，商品泄露造成弃件签收处理，提交退款申请，平台始终售后中拒绝退款》

关于碧乐淘淘：

碧乐淘淘是碧桂园物业管辖内的自有私域流量的平台，以碧桂园（全国1500w业主）为基础，碧桂园物业管辖内的自有私域流量的平台。主要是以产品类的形式体现，是业主权益卡兑换商品的平台。

关于消费保：

消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台，累计服务用户超过1500万，累计涉诉金额超过65亿。

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