在cdf会员购上买东西，当消费者收到快递时，如果发现商品与卖家在网上的描述不符或者商品有问题以及其他交易问题，可以在规定时间内直接向卖家提出退货退款申请。
不过，如果是人为损坏，一般这种是不会退货的。
在cdf会员购上买的东西不满意，怎么申请售后？
进入cdf会员购APP首页→点击“我的中兔”→进入“个人中心”界面→点击“联系客服”→描述您的问题向平台投诉
除此之外，还可以直接cdf会员购客服电话 4009928686 向客服反馈你的诉求
如果你的问题客服不予解决，可以直接在消费保平台向cdf会员购发起投诉，消费保会安排专人对接处理，尽力帮你减少损失。
消费保cdf会员购投诉案例一：cdf会员购 未发货不给退款
6月10日，张女士向消费保投诉称，她6月3日在cdf会员购上下了单，结果平台一直没有发货，张女士发现是第三方发货，下单后各种评价都不好，担心产品安全，于是找平台提出退款。
据张女士所说，cdf会员购的客服总是找不到人，即使找到了一开始不退，后来又说希望张女士收到快递后拒收然后扣除来回运费。
张女士询问运费多少钱，cdf会员购客服不公开，只说钱数视情况而定。
后来张女士看该平台的评价，发现评论里扣多少钱的都有，不明白运费为何如此昂贵。
张女士表示，从3号到现在cdf会员购根本不发货，何来的拒收，她的诉求只是想退单，既然没发货为什么不给退单？对于平台给出的海关审核不给退答复，张女士并不认可，因为订单信息显示的是等待第三方发货。
现张女士要求同意她的退单申请，并把钱退给她。
根据张女士反映的情况，消费保随后联系了cdf会员购的相关工作人员，在消费保的协调下，张女士的问题已经得到解决。
消费保cdf会员购投诉案例二：cdf会员购拒绝退差价和退货
3月22日，李女士向消费保投诉称，3月21日她在cdf中免集团会员购购买了祖马龙香水30ml，当时该款商品售价显示475元，在3月22日的时候，李女士发现该款香水的价格降为395，李女士看到自己的订单显示还没发货，于是要求商家退差价，结果商家拒绝且拒绝了李女士的退货申请。
根据李女士反映的情况，消费保随后联系了cdf会员购的相关工作人员，在消费保的协调下，cdf会员购已经给李女士退款，李女士因此提出结案申请。
消费保cdf会员购投诉案例三：cdf会员购商品质量有问题，平台拒绝退货
马女士向消费保投诉称，她在cdf会员购微信小程序上购买了tf眼影盘，收到货之后发现该产品存在质量问题。
于是马女士就去找客服解决， cdf会员购客服最开始说7-15个工作日会以短信或留言形式让马女士提供退货地址，仓库收到货后会进行退款，全程没有提及中国邮政会介入理赔。
而后马女士接到陌生电话，对方声称是海南邮政人员，要求她提供个人信息和银行卡号。
马女士对此提出质疑，没有人会在没有任何提前通知的情况下给陌生电话提供个人信息和银行信息。后来马女士再次和cdf会员购客服沟通时，对方态度极其不好且多次中断沟通。
马女士理赔无果，现向消费保投诉，希望消费保能帮助解决。
根据马女士反映的情况，消费保随后联系了cdf会员购的相关工作人员，在消费保的协调下，cdf会员购已经给马女士退款。
消费保提醒，在网上购买商品，要有意识的保留证据，最好先确认物品完好无损后再签收，一旦发现商品有问题立即联系商家并拒收。如果已经签收了，最好在开箱的时候录制签收视频，遇到问题及时向商家和平台方反映。
