垫与我们的睡眠质量息息相关。家住上海的李先生2020年6月22日在金可儿（上海）床具青浦店花18000元购买了一张床垫。李先生回家没睡几个月，就发现床垫的左右两边出现不同程度的塌陷，导致早上起来身体都会不舒服。李先生反馈给了商家金可儿床具，床垫也返厂检测了，商家称左右两侧数值差异不大，并无异常。
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李先生认为床垫左右两边数值不一样，睡感上差别也非常大。李先生称，金可儿只能提供软硬度的数值及指标范围，与自己的诉求不对标。自己想要的是弹簧反弹度的数值和测试标准，因为觉得反弹无支撑，弹簧左右有差距，但是想要检测更详细的数值，只能拆解床垫进行弹簧测试，会产生新的费用，李先生表示不能接受。李先生的诉求是换成一个新的、质量完好、左右一致的床垫。
特搜记者随即也联系到了金可儿床具有限公司售后工程师，工程师称：金可儿床具有限公司所做的检测都是实测的，其保质期是弹簧质保10年。李先生的床垫现在只做了软硬度的检测，检测的数值也是正常范围内的。因为进一步的弹簧实测是拆解床垫，需要李先生的同意，但是如果拆解后的弹簧实测值没有问题的话，会涉及到重新安装的人工费用。售后工程师表示如果床垫质量有问题，还是会遵循“三包”的规定。
李先生认为床垫进一步弹簧检测具有破坏性，想要让商家提供弹簧的检测标准。商家表示：只有针对检测产品的现状进行评测，如果李先生有异议的话可以申请第三方检测。
文章转载来源：深视特搜
