又到消费保7月解决率排行榜更新的时候啦，7月投诉处理得比较好的企业又是哪些呢？这份《2021年7月消费保解决率排行榜》请查收。从排行榜可以看出：美的、途虎养车、网易邮箱、安能物流、考拉海购、怪兽充电、洋码头、筋斗云出行的解决率在100%，而骑驴游98%，千千惠则是96%。排行榜之内的企业，都相当重视用户体验，认真处理每一条投诉，值得赞扬。同样，在消费保平台，也有投诉解决率比较低的品牌：滴滴出行、天猫、拼多多■滴滴出行投诉解决率仅有5%■投诉人林小姐投诉滴滴出行：1.欺诈行为：打表最终显示41元，司机骗子行为，说平台都是要加收多2元的，说滴滴平台在林小姐付款之后会将2元退回给她，所以司机在滴滴平

昨天早上，有网友发现微信无法注册新用户。#微信暂停个人帐号新用户注册#冲上微博热搜。带着疑问，消费君今天也尝试注册新用户，结果显示的是以下页面：微信弹窗显示：系统技术升级中，请稍后注册。这一场景似曾相识，此前滴商、BOSS直聘等平台都暂停了新用户的注册。网友还还表示，今日头条、花粉俱乐部，新用户都无法注册。>微信回应：预计8月初恢复新用户注册昨天下午，腾讯微信团队也根据此事也做出了回应：根据相关法律法规，我们正在进行安全技术升级，期间暂停微信个人帐号及公众帐号新用户注册。升级预计8月初完成，升级完成后将恢复注册。请耐心等待，感谢大家的关注！网友们纷纷发表自己的看法，还有对微信发起其它功能吐槽：

近来要说哪家品牌最火，答案一定是鸿星尔克。在消费君的记忆中，对鸿星尔克印象最深的，大概就是那句广告词：“鸿星尔克，tobeNO.1"。此次，鸿星尔克不动声色地为河南灾区捐献了5000万元物资。这个2020年净利润-2.2亿元的企业，竟然在这个节骨眼上出手如此阔绰。网友们开始心疼起这个”快要倒闭“的企业，微博下的心酸评论也成功把鸿星尔克送上多个热搜。#1鸿星尔克为河南捐款线上线下门店被挤爆网友们生怕鸿星尔克把自己给捐“倒闭”，都拿出“抢”的架势去直播间消费，短短两天时间，直播间营业额上亿！鸿星尔克天猫旗舰店也是异常火爆，旗舰店的粉丝数量也暴涨至1118万，店里的跑鞋也卖到脱销，由于人发货人力跟不

刚过完六一儿童节的保保们，我们又见面啦～还有2天，辛苦奋斗已久的莘莘学子也要走进高考考场迎来自己人生中第一场最重要的考试！在这里，消费保鲜预祝要高考的保保们好运相伴，高考大捷！要考试的保保们看到这里，就该想想你的必背课文背熟了吗？英语单词现在记住多少个了？还有那些小编至今都解不开的数学题，你都会解了吗？！如果都没有的话，那你可以关上手机去抱抱佛脚了！小编亲测有效！好啦好啦，为了高考保保们，小编也是操碎了心呐……下面言归正传！来看看我们消费保5月解决率排行榜！！01、美的：用心做好用户体验“消费保”来说：从图片内容我们看可以到，消费者在“消费保”平台上提交了投诉后，“消费保”的投诉处理专员也及时

无论生活还是工作我们始终都离不开各种大大小小的家电，但使用久了难免会有这样或者那样的问题，所以很多消费者在选购家电产品时，会把售后作为重要的参考买点。家电在保质期内，消费者找售后维修比较方便，几乎不用花钱，售后就上门来维修了。但问题是，很多家电的使用年限都超过了7年，但家电产品的质保时间只有3年。过了保修期出现问题，再找家电售后维修上门服务，可能收费比较贵。这就导致很多消费者为了省钱，多半会选择上网搜索家电维修电话、官网等方式找“性价比高”的售后，但这售后点往往暗藏一颗颗的雷。今天是要说的是，网上搜索售后电话被骗的案例。上网搜索家电售后，很容易出现一些域名和品牌名极其相似的假冒品牌官网，让消费

随着“五一”假期临近，不少消费者都筹划着出行游玩，释放这一年多来被束缚的身心。在境外疫情形势依然严峻、国际旅行严格受限的情况下，国内旅行将是多数消费者的首选，预计今年“五一”期间将会迎来一波出行高潮。多家OTA平台（在线酒店、旅游、票务等预订系统平台的统称）公布的数据显示，消费者在“五一”假期出行、消费等需求旺盛。火车票秒光、热门航班经济舱一票难求、热门景区门票售罄、酒店民宿预订火爆。今年“五一”一共放假5天，在加上当前疫情防控形势稳定，春节“就地过年”积压的探亲、出游需求有望进一步释放，业内预计这个假期或迎来“报复性”出游，旅游人次有望突破2019年同期，达2亿人次新高。种种迹象表明，一个史

五一假期快到了，即将迎来旅游的高峰。文化旅游部最近发起了一项专项行动，规范未经许可的旅行社经营行为，并发布了一系列专项行动指导案例，从案例中可以看出，旅游行业仍然存在很多轻信微信组团旅游、“老年人”低价旅游等，这些让许多人容易受骗。为此提醒大家，特别是在旅游旺季时更要慎重选择旅游产品。一、出游应该找正规的旅行社据了解，如今有不少所谓的旅游组织者，通过微信群发布旅游产品并招揽游客，组织游客出游，其实这些旅游组织者并不是一个来自正规的旅行社，却通过微信群的方式可以组织出游，这样的旅游存在很大提高风险。参加这类的旅游活动，旅游者的安全和合法权益得不到保护，极有可能“人财两失”。特别是无证经营旅行社的

旅游消费作为消费驱动的重要力量，对社会经济发展的贡献不容低估。经过多年的快速发展，中国旅游业已经完全融入国家战略体系，产业和产品结构不断优化，在国民经济中的地位和作用逐步增强。旅游业对国民经济的综合贡献达到11%左右，已经成为国民经济的战略性支柱产业。但是，中国旅游业距离高质量发展仍然存在很大差距，特别是长期粗放发展导致旅游消费体验差，产品模仿大同小异没有自己的特色，设施服务落后，这都是消费者强烈反映的问题。显然，旅游业已经进入了从数量扩张到质量提升的关键阶段。旅游经济消费体验差，这一技术方面可以反映了消费社会需求进行升级的现实，人们对旅游企业产品和服务管理更加挑剔，另一重要方面也反映了当前我

仿佛昨天还在庆祝新年，转眼初春三月已至，一年一度的315晚会距离我们越来越近了。在315前夕，先跟小编一起来看看2月份有哪些企业上了“热搜”。春节就地过年，退款烦恼多今年春节，1亿“原年人”解锁各种就地过年新方式。虽然大家热情高涨，但也有些“烦恼”困扰大家：回家过年的票、预订一些周边游的项目，都存在一些退款问题。2月同程艺龙相关投诉2月联联周边游相关投诉在消费保平台的旅游出行行业中，同程艺龙、联联周边游的投诉解决率都是100%。袁女士向消费保投诉：“1月20日就在同程艺龙购票，因为平台一直不出票，无法进行退票，造成手续费。平台客服热线打不通，无法进行沟通。”林女士则是投诉联联周边游退款收取高额

春节即将到来，很多小伙伴也陆续放假回家过年了，在春节过年前，先跟小编一起来看看2021年第一个月‘谁’能喜提排行榜前十呢？春节出行烦恼多春节将至，各地鼓励就地过年，并且铁路、民航等也出台免费退票政策。于是，不少在第三方平台购票的小伙伴纷纷退票。而在消费保平台的旅游出行行业中，同程艺龙的投诉解决率为100%。关于同程艺龙的投诉问题主要是退款不及时、霸王条款、收取高额手续费等。王女士投诉：“疫情原因回不去哈尔滨，想要退票退款，一开始不给出票，听说要退票以后说是给拦截出票，拦截出票的话退全款，结果极速出票，出票以后扣退款手续费，不让非自愿退票。”经消费保协调，同程艺龙已经为王女士退回全部票款。此外，