线下购物可以7天无理由退货吗？
一时冲动购物，买完不想要了怎么办？退货无疑是一种治疗冲动的“后悔药”。线上网络购物7天无理由进行退货早已不新鲜，那么对于线下传统购物能否同样拥有7天无理由退货呢？长期以来，“无理由退货”是以“网上购物”的形式出现的，主要是利用电子商务平台的保障机制，为消费者和经营者提供“双重保护”。而且，目前网上购物的“无理由退货”机制已经十分成熟，已经成为买卖双方的一种“默契”、一种“契约”。但实际上，消费者在网上实体店购买商品时，往往会因为“冲动”或购买后发现存在质量和价格欺诈而“后悔”。此时，消费者也希望通过“无理由退货”的方式解决与商家的冲突和纠纷，从而实现“和平”的和谐买卖环境。但在现实生活中，一些
2021-06-18 18:00
不做“机闹”理性维权，小姐姐上演教科书式维权
近日，在西安某机场，由于飞机延误导致大批乘客滞留，其中不乏八九十岁的乘客。众人协商无果后，一位小姐姐教科书式维权，现场掌声雷动！作为近来众多飞机延误事件中，难得的维权成功案例，这位小姐姐的做法很值得我们借鉴。第一、个人情绪管理这位小姐姐在协商的过程中没有吵闹也没有与工作人员发生争执，只要求跟现场最高决策者沟通。第二、有理有据、要求明确，逻辑清晰我们看看小姐姐提出的4个条件小姐姐能脱口而出四个条件，说明她已经事先做好了充分准备。比如，充分研究民航法和民航局、交通运输部的相应规定，以及民航公司的服务内容，明确什么类型的延误，民航公司应承担哪些责任。之前，我们经常看得到“机闹”事件，不仅扰乱机场秩序
2021-05-19 17:46
“朋克养生”的年轻人正在被“功能性食品”收割
近年来，“养生”一词从中老年人专属名词渐渐变成了年轻人的风潮。当第一批90后开始陆续面对脱发、发福、失眠等问题，可以得知，养生已经不再只是专属于中老年群体的生活模式。最近流行一个词“朋克养生”，意思是“一边勤勤恳恳作死，一边兢兢业业养生”。不少人加班到凌晨三四点，摸着自己胸口处狂跳的心脏，淡定地往保温杯里投入几颗枸杞“续命”。年轻人正成为保健品收割的目标根据《年轻人养生消费趋势报告》提供的数据，随着90后健康状况下降的信号出现，九成以上年轻人已有养生意识。中国青年研究院有观点表示，在经济社会加快转型，贫富差距扩大，社会矛盾日益尖锐化的今天，焦虑正成为一种波及全社会的时代症候。职场焦虑、情感焦虑
2021-05-15 17:24
网络直播越来越没有底线了
网络直播营销，也就是人们常说的“带货直播”。作为一种新兴商业模式和互联网业态，近年来网络直播营销发展势头迅猛。但是，网络直播营销在扩张过程中也伴随着许多混乱。网络直播营销领域存在现场营销人员行为不端、利用未成年人营利、平台主体责任落实不到位、虚假宣传和数据欺诈、假冒伪劣商品频发、消费者维权证据难等问题。国家互联网信息办公室、公安部、市场进行监管总局等7部门日前联合发布《网络直播营销管理办法（试行）》。该项规定被业内人士寄予厚望，认为施行后，将在规范网络经济市场竞争秩序，维护世界人民服务群众合法权益，促进新业态健康有序发展，营造清朗网络空间等方面，发挥着重要影响作用。网络直播营销市场秩序混乱的主
2021-04-28 17:57
在线教育只有强大的资本才能“玩转”
好未来作为国内顶尖教育机构，好未来的财务状况长期以来一直非常好，直到公司下定决心发展在线教育，以实现更高的市场渗透率。在线教育想要获客实际上就是烧钱，线下教育有一个自然的物理场景，有自己的流程，机构获得客户相对容易。但网络教育没有实体场景可依，家长对网络教育的认知非常不足，充满不信任，因此短时间内获得网络流量只能靠烧钱。尽管在线下拥有较好的口碑支撑着，但仍然没能盈利。2019年7月，好未来公布2020年第一季度财务报表净亏损730万美元，这是该公司上市以来首次出现季度亏损。第一季度的亏损并没有影响好未来在2019年的暑期营销推广。据观察，好未来、猿猴辅导和作业帮三大行业巨头发动了海陆空广告轰炸
2021-01-30 16:37
维护好与消费者关系是运营的生命线
随着市场经济的高速发展，市场竞争日趋激烈，消费者在市场上的主导地位和企业的决定性作用越来越突出，企业要想生存和发展，必须让消费者购买产品和服务获得最大的满足，从而吸引更多的消费者，同时维护好这些消费者。对于企业来说，消费者等于市场，得到了消费者就等于得到市场，而企业得到了市场就等于得到了天下，良好的消费关系就像企业运作的生命线。那么企业应该怎么维护好自己的生命线呢?1、加强对消费需求的分析和思考企业可以适当分析思考消费者的消费观念和需求，不闭门造车，理性思考消费者的需求。要求企业对消费者的消费方式、消费行为、消费模式、消费环境和消费理念进行正确的总结和分析，首先进行理性思考，然后加强对消费者需
2021-01-28 18:05
电动车在冬天的“里程焦虑”
寒潮来袭，一些纯电车主担心自己的电动车扛不住。就放在楼下车库一晚上，续航里程就自己“掉”了。为了维持冬季电动车的续航里程，一些网车司机只能避开暖风机，乘客别无选择只能“抗冻”。自冬天开始，电动汽车电池续航时间突然下降的消息经常出现在网络上，车主们表示要么在充电，要么在去充电的路上。今年连续多次降温，很多乘客在乘车时，要求司机打开暖气，但由于冬季难免会遇到续航力的问题，所以尽量不要开暖气，否则纯电车的续航能力会变得更短。一位叫车司机说，冬天开暖气超过10分钟，会减少30%-40%的续航能力。近期，多家车企不约而同地对外公布了新的电池管理技术，如声称能让电动车续航能力达到1000公里的固态电池，一
2021-01-18 18:09
学霸君12月疯狂笼络数亿资金，“破产倒闭”、明星代言人遭讨薪
在这个不平凡的2020年马上结束的时候，小编看到一位网友‘感慨’：“租了蛋壳的房子蛋壳倒闭，在优胜教育上班，然后优胜教育倒闭了，然后又去学霸君上班，现在工资也发不出来了。”来源/微博↓相关文章指路↓“学霸君”破产倒闭学霸君于昨日被推上热搜，而微博上名为“学霸君”的超话，也在今日密集出现了关于“公司倒闭、老师讨薪、家长维权”等相关讨论。学霸君可谓是在线教育行业的明星企业，就在上个月还荣获上海报业“好品牌100”K12在线教育行业主榜品牌。来源/界面新闻不仅如此，学霸君还在2019年不惜重金邀请了海清作为品牌代言（当时，海清出演了《小别离》《小欢喜》均属家庭教育类）海清还曾到访学霸君北京公司总部，
2020-12-28 15:40
强强联手|消费保＆百加教育战略合作启动仪式
关注公众号「消费保」（ID：xfb315）发投诉、查服务、防套路就找消费保！11月18日深圳市消费宝网络科技有限公司（消费保）与百加教育签订战略合作协议，强强联手，为中小企业的发展保驾护航。11月18日，深圳市消费宝网络科技有限公司（消费保）董事长王福山、总经理蔺枫带领消费保的高管团队前往百加教育。消费宝网络科技有限公司（消费保）董事长王福山会议中介绍了消费保的B端产品和C端产品，也分享了相关的案例。共同探讨了如何更高效解决企业的投诉问题，提升企业的服务满意度，从而通过售后服务环节增加企业品牌美誉度，增加用户对企业的忠诚度，最终提升企业的销售。百加教育董事长陈百加博士百加教育董事长陈百加博士，
2020-11-19 15:21
优胜教育“爆雷”跑路，仅一校区就圈钱900万
近日，老牌教育机构优胜教育（北京优胜辉煌教育科技有限公司）接连被爆出北京、沈阳、哈尔滨的分校区人去楼空。据公开信显示，优胜教育成立于2004年，拥有1100+校区。（来源：优胜教育官网）创始人还参与录制了求职节目《非你莫属》《老板变形计》…曾表示：自己始终坚持一件事，不管公司赚不赚钱，每年都给员工涨工资。如今，他却因为大量拖欠员工工资，被员工和外界口诛笔伐。在被频曝跑路后，优胜教育于17日“辟谣”。（来源：优胜教育官微）然而，两天后，优胜教育的总部被曝崩盘跑路。（来源：红星新闻）据多家媒体证实，已经人去楼空，只剩下一片狼藉。（图片来源：AI财经社）北京仅一校区，就拖欠学费900万据财新报道，家
2020-10-20 17:14
累计涉及诉求金额
129.205 亿元
累计服务用户
1734 万人
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