节假日酒店涨价应明码标价
随着防疫形势的稳定，国内旅游业逐步好转，即将到来的"五一"长假可能会成为"史上最热的黄金周"。由于游客出门旅游的热情，一些热门地区的酒店价格飞涨，一些地区的平均酒店价格甚至超过了疫情前的水平。据了解“五一”假期居民出行预测，涨价是今年“五一”长假出行最突出的特征之一。其中，秦皇岛(升222.2%)、珠海(升183.2%)、青岛(升163.9%)、汕头(升147.1%)、扬州(升87.1%)、上海(升77.6%)、广州(升76.8%)、厦门(升67.2%)、嘉兴(升49.5%)和37.3%。到目前为止，它是房价同比上涨最高的10个城市。在这种背景下，一些游客在预订酒店时称之为昂贵。事实上，不仅是
2021-04-21 18:00
电影票退票规则破坏了消费公平
自今年年初以来，电影市场持续火爆。然而，许多观众反映说，很难退还和更改电影票。电影退票已成为社交媒体上最热门的话题之一。据统计，在北京267家影院中，只有78家影院可以退票，其中部分影院还收取了手续费。有些工作室收取高达原票价的近40%的退款。很多消费者表示，由于一张或多张电影票涉及的金额不多，不能退票的通常放弃维护自己权利。大多会通过朋友圈等渠道转给别人，让更多的人知道。俗话说，计划跟不上变化。当一些观众购买电影票时，他们会因为临时事件而打乱他们的电影计划，他们将要求退款或更改。许多平台或影院不退票，或设置退票和换票门槛，为退票设置一些障碍，限制或剥夺消费者退票和换票的权利。即使在允许退票的
2021-04-20 17:43
别让公众网络平台变成售价商家的“引流神器”
近年来，假冒卖家除了利用拍卖平台曝光外，还利用各大电子商务和社交平台的算法和推荐机制开发了一些“引流”方法，穿插着各种类型的商品和内容，这不仅影响用户体验，更让假冒商品横行网络，容易使消费者陷入某种缺乏洞察力的迷局。一些无良商家利用网络平台现有的拍卖机制，将拍卖产品变成微信引流的窗口。表面上商家通过淘宝、微博等平台拍卖奢侈品，这样就没问题。事实上，虽然商品的第一张图片标有醒目的微信号，但商品的细节却是空的。无良商家不直接在平台上交易，导致消费者使用微信。比如在淘宝拍卖平台上做交易，店铺卖假货会被关闭，但是会被分流到微信交易，没有留下卖假货的交易记录，从而规避平台的监管。上万元、数万元甚至企业价
2021-04-14 18:07
消费保315特别策划：汇聚你我力量，携手共创消费安全
在2021年315即将到来之际消费保将展开“汇聚你我力量，携手共创消费安全”主题活动将从消费侵权线索征集消费乱象曝光消费避坑知识科普企业315诚信宣言等几个方面，与大家一起携手守护消费者的合法权益，共创安心消费的环境！在过去一年里，消费保关注到一些与消费者利益密切相关的行业乱象，其中，以在线教育培训、长租公寓、直播带货和社区团购的行业问题最为突出。在线教育机构暗藏“陷阱”的霸王条约长租公寓“爆雷”留下的一地鸡毛直播带货无法保障的售后服务社区团购时出现各种问题……这些问题在2020年，困扰了无数消费者，甚至让大家的生活一团糟。在315前夕，消费保针对以上四个行业的消费投诉问题再次进行梳理，帮消费
2021-03-08 18:34
漩涡中的蛋壳：投诉过万，租客、房东、员工齐维权
长租公寓跑路的跑路，倒闭的倒闭，留下受害的房东和租客黯然神伤、求助无门。01蛋壳辟谣跑路、破产传闻蛋壳公寓相关话题热搜/来源：微博近日，国内长租公寓运营商——蛋壳公寓又被推上热门话题。蛋壳回应破产、跑路/来源：蛋壳官博针对近期“跑路”、”破产”传闻，“蛋壳公寓”于11月16日发文向外界回应称，“我们没有破产，也不会跑路！请不要信谣传谣！”蛋壳再发声明/来源：蛋壳官博17日，蛋壳再发声明称，“网传“蛋壳公寓杭州分公司停止运营”。假的！！！”虽然蛋壳公寓在极力向大家表态：不会跑路。但是大量的租客和房东却依旧不能放心。据报道，蛋壳公寓除了无法给租客退押金，还拖欠房东租金、员工工资、合作商款项等，如此
2020-11-18 18:21
城城找房“爆雷”跑路？三彩家的上市「阴谋」
说到长租公寓，今年不止一次都出现在热搜榜上。前段时间刚讲完蛋壳公寓，近日，城城找房又将“跑路”拉回我们的视野当中。城城找房通过“高收低出、长收短付”，拖欠租金风波也愈演愈烈。城城找房全国爆雷据天眼查显示：城城不动产公司（重庆分公司）今年下半年有三起房屋租赁合同纠纷。同时，因未按时履行法律义务而被法院强制执行。（来源：天眼查）从10月开始，石家庄、贵阳、重庆、杭州、武汉、济南等地陆续曝出“城城找房”拖欠房主租金、房租尚未到期租客被撵的事件。连其总部所在的西安也未能幸免。不少租户缴纳了半年到一年的房租，却面临无房可住的窘境，被欠租金的房东达上千人，资金总额高达两千多万。不少媒体也已对“城城找房”的
2020-10-27 16:24
“头条”起诉“油条”，山寨品牌爱傍大款割韭菜？
喝着“王者荣耀”老白干，打着“王者荣耀”游戏；吃着“今日油条”早餐，看着“今日头条”新闻。“今日油条”上了今日头条近日，#今日头条起诉今日油条商标侵权#高挂热搜榜。今日油条门店/来源：网络一家名为今日油条的店铺火爆网络，该店铺装修、logo与今日头条极度相似，于是今日头条将其背后公司告上法庭。除了“撞脸”今日头条，这家店铺在宣传和设计上还花式“碰瓷”格力、西贝莜面村等多个品牌。我们熟悉的"好空调，格力造"被改为"好油条，今日造"；一根“I型油条+心形logo+U型油条”的设计与西贝莜面村的logo相似；曾经风靡全网的王思聪吃热狗图片“改造”成吃油条。就连侧面的灯箱广告，都有当初卫龙辣条模仿苹果
2020-10-16 17:57
蛋壳公寓可辟谣“跑路”？却无视大量租客投诉！
长租公寓风波不断，多家相关企业被爆出资金链断裂、跑路失联。说起长租公寓，蛋壳公寓得拥有姓名。就在昨日，蛋壳公寓又双叒叕上热搜了！（今年，就没听过蛋壳的“好消息”）“据微博网友爆料，朋友圈有一则提示：杭州蛋壳公寓的公司财务跑路，公司破产倒闭，为避免最大损失请联系公司。”话题#蛋壳公寓#因此冲上热搜。（来源：微博）作为国内知名的租房平台之一的蛋壳公寓，也就此做出了回应。（来源：蛋壳公寓官微）蛋壳公寓仍存问题即使爆出的“雷”被及时的回应并辟谣，但是蛋壳公寓仍存在大量问题。（更多相关投诉可登录消费保官网）消费保平台每日都收到不少消费者对于蛋壳公寓的投诉，投诉问题主要涉及：退还押金难、服务态度差、诱导租
2020-10-15 17:21
长租公寓接连“爆雷”，是下一个P2P吗？
有什么事情比被骗钱更惨吗？有，骗了钱，还被扫地出门！近日，多家长租公寓接连跑路“爆雷”。这个话题，再次将长租公寓拉进我们的视线当中。（来源：百度）8月27日，长租公寓友客爆雷，有租客缴了2万多房租，中介就拿钱跑了；8月29日，另外一家长租公寓巢客跑路，上万房东炸锅了。#长租公寓爆雷#被推上了热搜。（来源：微博）租客、房东同时被坑消费保平台也接到不少关于长租公寓“失踪”的投诉。在这些无良的长租公寓面前，不分租客、房东，一锅端式“坑”。张先生投诉：“根据巢客遇家的合同规定，支付一年的房租和押金17750元，住3个月后转租，巢客遇家已办理好终止合同，而我一直未收到已交房租。发现公司大门已关闭，员工失
2020-09-01 17:42
促消费政策相继发布 2019年消费仍将领跑中国经济
近日，商务部市场运行司副司长王斌透露，今年4月将召开全国性专题会议，推进落实消费升级行动计划等促消费系列举措。届时将从提升城市消费、促进农村消费、扩大服务消费、创新流通方式、优化消费环境五个方面发力。据王斌介绍，将推出包括逐步扩大步行街改造提升试点范围，“年底前，试点步行街总数达到50条左右”；推动出台国际消费中心城市培育建设指导意见；制订推动便利店、连锁化、品牌化发展的指导意见；制订家政、餐饮等重点生活服务业服务标准；引导邮政、银行和电商企业共建共享农村服务网点，优化升级千亿级商品交易市场等多项举措。前不久，国家发展改革委等十部门联合印发《进一步优化供给推动消费平稳增长促进形成强大国内市场的
2019-02-15 11:16
累计涉及诉求金额
131.003 亿元
累计服务用户
1738 万人
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