@所有人，消费保3月解决率排行榜发布啦
清明小长假过完了下个假期也不远了但更近的是消费保3月的投诉解决率排行榜发布的日子快跟小编来一起看看吧~01到家服务热门，产品质量要严控现如今，出门购物不再是消费者的首选，电商平台推出的“到家服务”深受欢迎。小编也喜欢直接网上下单，送货上门的方式~在消费保平台上，电商到家服务类企业，京东到家、花加鲜花以100%投诉解决率上榜。王女士向消费保投诉，3月16日在京东到家的永辉超市下单购买猪肉，结果送来的肉品相不佳。王女士于是联系客服退货退款，约定了骑手上门取货的时间，但骑手提前过来没有取到货。王女士再次联系骑手一直联系不上，客服也表示联系不上，重新调配骑手，但迟迟没有消息，导致王女士退货失败。经消费
2021-04-07 17:04
羊毛竟是我自己！吊牌写含96%羊毛，结果一根羊毛都没有……
号称100%的鹅绒被，实际一点鹅绒都没有；标着绒子含量95%的鹅绒被，结果绒子含量只有7.8%；标着100%棉的面料，结果棉含量只有57%；标着96%的羊毛围巾，结果是100%的聚酯纤维，一根羊毛都没有！！这些劣质产品，不仅是欺骗消费，还有可能损害消费者的健康。近日，江苏省市场监管局抽查发现，有的品牌以次充好、缺斤短两：羽绒服吊牌所写比实际含绒量虚高47倍，检测人员感慨没见过这么差的衣服；围巾号称含96%的羊毛，实际一根羊毛都没…七匹狼、VEROMODA、雪中飞、恒源祥等均被点名。抽查超10家电商直播平台，三无产品层出不穷。01以次充好，羽绒服、羽绒被不合格率严重超标日前，江苏省市场监督管理局
2021-03-29 18:09
广州市花都区、广州空港委与中国电子商会举行战略合作协议签约
2021年3月20日，广州市花都区、广州空港委与中国电子商会在广州空港中心举行三方战略合作签约。广州市政协副主席、花都区委书记黄伟林、副区长郑重民、区委深改办专职副主任郑明治、区空港委副主任荀博、广州空港委党组书记、主任朱志刚、党组成员、副主任邱之仲、党组成员、副主任邓建清、中国电子商会会长王宁、中国电子商会副会长李明、中国电子商会顾问黄晓东、中国电子商会副秘书长龙虹、中国电子商会副秘书长、消费保董事长王福山等领导以及各企业代表参加。根据协议，三方本着“优势互补、协同服务、积极推进、共创价值”的原则，围绕花都区、广州空港经济区电子信息产业的产业定位、行业宣传、招商引资、专业人才培养等方面开展全
2021-03-20 18:51
315的食品安全问题不止“瘦肉精”，还有曼玲粥店、三米粥铺、小龙坎火锅……
今年315晚会，瘦肉精再次被爆出，食品安全问题'>食品安全问题屡禁不止，对消费者的危害触目惊心！除了“瘦肉精”，还有不少餐厅的安全卫生问题也被爆出，曼玲粥店、三米粥铺、小龙坎火锅……后厨卫生堪忧。曼玲粥店、三米粥铺、小龙坎被曝卫生问题近日，曼玲粥店、三米粥铺两门店近日双双被曝光食品卫生问题，福州曼玲粥店宝龙分店被曝回收吃剩的排骨，三米粥铺福州温泉店员工被曝徒手分拣榨菜。①#福州曼玲粥店将吃剩排骨再下锅#视频截图据报道，福州曼玲粥店宝龙分店员工将吃剩的排骨捞出回收，再加入到其他顾客的山药排骨粥中。同时门店店员徒手抓食材，全程没有佩戴手套，并且用手多次从粥当中挑拣异物。消费保也收到不少关于“曼玲粥
2021-03-17 17:56
@所有人，消费保“女神节活动”已就位
撒花！撒花！撒花！又到了一年一度小仙女们忙着收口红、收红包、收玫瑰....的日子三八女神节终于来了当“消费保”遇上3.8女神节惊喜不只一点点对你爱~爱~爱~不完~消费保隆重推出“消费保服务管家VIP卡”我们已经摆好姿势准备和各位女神邂逅啦当然，男神们也不可错过~快跟着攻略加入吧！！！可能大家看到的第一眼就有疑问消费保服务管家VIP卡有什么用呢？下面，就为大家答疑解惑以保保为例，保保家里有很多电器：电视、冰箱、洗衣机空调、热水器、抽油烟机还有微波炉和滤水机……现在，保保家里的电视和空调出现损坏，想要联系师傅上门检测维修。但是，保保也有很多担忧：①维修机构放心、靠谱吗？②会不会出现维修乱收费、维修
2021-03-08 18:28
花了10099元！在苹果官网买手机却收到苹果酸奶？
你是不是也认为网上说的“买苹果手机发苹果”是个段子？没想到，真的有人碰上这种遭遇。手机“变身”酸酸乳/图源网络据报道称，2月16日，安徽合肥的刘女士在苹果官方网站上，花10099元买了一部256G金色iPhone12ProMax手机。18日打开快递包装竟然发现，手机不翼而飞，仅有一盒苹果味酸酸乳。NO.1网购手机被盗窃，手机成了酸酸乳相关新闻报道/图源微博买苹果手机结果收到苹果味的酸酸乳！原本是段子的事情，竟然真实发生了。据刘女士称，2月18日，接到快递配送员的电话，称手机包裹已经抵达该小区。因自己还在上班不在家，刘女士提出要当面签收。但快递员表示可以存放在小区的快递柜中，刘女士便没有再坚持要
2021-02-26 17:42
“致命”货拉拉：平台“两头吃”，搬家乱收费屡遭投诉
这两天，相信大家都有关注到"23岁女生在货拉拉车上跳窗身亡"的事件。据公开报道，年仅23岁的湖南姑娘车女士于2021年2月6日晚9点左右，因搬家上了货拉拉的车，但在当晚却在途中跳车，并在送医后因医治无效去世。行程偏离/图源微博2月21日，据自称是当事人弟弟的网友爆料称，在本次行程中，货拉拉司机曾三次偏航，且货拉拉车内无任何录音录像设备、货拉拉App也没有录音录像功能。货拉拉声明/图源货拉拉2月21日，货拉拉发布事件说明，称公司已成立专项小组负责此事，并在该事件中平台不会逃避该承担的责任。目前，长沙当地警方已成立专案组调查。司机入职培训半小时，交1000元保证金事件的真相究竟是什么，我们等待官方
2021-02-23 18:32
商家捆绑式销售商品是否合理
有细心网友可以发现，携程、同程、去哪儿、途牛等旅行服务平台，在线订票系统存在不同消费陷阱，在消费者不知情的情况下，“热心”帮忙勾选航空运输保险、贵宾休息室、酒店大礼包等付费产品服务企业项目，页面也不做没有任何一个提示。如果我们消费者不注意的话，直接通过点击付费，就会稀里糊涂地为不明账单付钱。除了第三方支付平台之外，个别航空有限公司官网也存在问题捆绑保险的情况。在调查过程中，询问作为机票消费者的携程客服，是否可以取消境外酒店礼包的收费项目，而客服的回答是，如果选择了酒店优惠券中三选一中的一张，消费者可以打勾，但机票价格将不能享受优惠。这显然是一种捆绑消费的行为。捆绑消费在我们的生活中并不少见，很
2021-01-27 17:55
消费保召开2021年度新品战略发布会，知名主持人蒋昌建成为首位消费服务管家SVIP用户
日前，消费保新品战略发布会在广州举行。中国电子商会会长王宁，比利时前驻华大使帕特里克·奈斯，清远市政府副秘书长、广州对口帮扶清远指挥部办公室主任陈俩国，广州市社会组织管理局处长印锐，广东省消委会副秘书长黄冠英等领导，全国各行业数十家知名企业的代表以及媒体代表参加了本次发布会。本场发布会由主持过《最强大脑》、《智造将来》、《东方夜新闻》等栏目的知名主持人、复旦大学教授蒋昌建主持。本次发布会，消费保结合我国服务行业的发展现状，历时一年开发的服务于消费者和企业的两款新产品——消费服务管家和企业客服SAAS系统正式宣布上线运行。01消费服务管家上线，蒋昌建成为首位SVIP永久会员发布会上，中国电子商会
2021-01-18 22:06
如何遏制商家的宰客行为
前一段时间一名游客在古城凤凰租了当地特地服装，被商家禁止的自画像视频引起广大网友的热议。游客租衣服，却不能自己拍照，只能在店内多付店家的相机拍照，这样的霸气条款，宰客根本就不要太明显！而据游客说，当他租衣服时，商家没有解释租衣服不能自拍，说好租一个小时也变成了半小时，所以混乱，随意，简单的市场规则意识不，真是气愤！对此该店的出租服装店老板已被扣留，取消该店的出租许可证，依法重点处理，下一步将整顿古城服装租赁市场。随着人们生活水平的提高，旅游已成为许多家庭的日常活动。然而，旅游坑盗现象在旅游业中并不少见。这种随心所欲的买卖行为经常在报纸上被报道。他们经常一起被曝光，一起被调查，一起被起诉，但是那
2020-12-29 17:55
累计涉及诉求金额
129.166 亿元
累计服务用户
1734 万人
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