“不删视频我不给你处理！”百万博主举报后反遭围堵抢手机，最新进展！
本文综合来源|@微博、@澎湃新闻近日，一则#市监局回应连云港海鲜市场事件#，引起广泛热议！据报道，博主“狂飙兄弟”发布一则视频称，其在江苏连云港海鲜蔬菜直销市场买海鲜时遭遇“鬼秤”。博主通过自备的砝码检测发现商家500克砝码显示称重为630克，秤上标识的单价1到单价3“可随意操控重量”。博主海鲜市场揭露鬼秤被商贩围堵视频显示，该博主称，在市场一摊位购买了爬爬虾，“一斤65，少了我半斤，大概30块钱”。博主向摊位老板交涉，摊位老板则连声回复“不要问我”，并动手去抢博主手中的爬爬虾，装虾的袋子撕破丢弃，之后商家欲将秤搬走。博主在阻拦商家销毁“鬼秤”过程中遭到其他商户的围堵，趁其不注意时，涉事电子秤
2024-05-17 16:35
惹众怒！“苹果”罕见道歉！
本文综合来源|@微博、@每日经济新闻网近日，一则#苹果就iPadPro宣传视频致歉#话题冲上热搜引发热议！近日，苹果公司在“放飞吧”特别活动中，为宣传最新上线的iPadPro，推出了名为《Crush》的宣传视频，主要是使用液压机压缩各种钢琴、书籍和电唱机等经典创意产品，然后最后“压缩”为苹果公司的新产品iPadPro2024。这则广告旨在以隐喻的方式暗示其最新款标志性平板电脑所蕴含的巨大创意潜力，并宣传这款平板电脑的轻薄（5.1毫米，是苹果有史以来最薄的产品）。但不少用户、媒体，尤其是艺术圈人士都对该视频表达不满。“演员休·格兰特称该广告宣扬的是“毁坏人类体验”。其他人表示，在人工智能时代以及
2024-05-10 17:28
知名婚恋交友APP翻车，“牵手”秒变“擒拿手”？
由张颂文和姚安娜领衔主演的电视剧《猎冰》自播出以来，便迅速走红并受到广泛关注。剧中植入的婚恋交友广告——牵手APP，也借此机会获得了巨大的流量增长，引起了消费者的高度关注。据中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保数据显示，关于牵手APP的投诉量近30天有150件，累计高达1687件。据公开资料显示，牵手APP归属于天津来福文化发展有限公司，成立于2019年，注册资本1000万人民币。“找对象，就用牵手APP”，口号朗朗上口，但找对象真的靠谱吗？01花钱就能找到高富帅？据牵手APP官网最新数据显示，牵手是一款实名制婚恋交友平台，以线上红娘模式，通过“线上人工牵线+视频高效约会”的方式帮助用户快速
2024-05-09 17:57
女子酒店“裸睡”被强行刷开门，知名歌手自曝…
本文综合来源|@微博、@搜狐千里眼近日，一则#女子称住酒店裸睡被人强行刷开门#话题冲上热搜引发热议！女子酒店裸睡时被刷开房门5月4日，山西襄汾。女子在如家商旅酒店还未退房，休息时被人强行刷开房门。女子称，当时自己是裸睡，也并未到退房时间，自己被房门撞击防盗链声音惊醒，想录视频时对方已离开。女子称，自己报警后，警察到场，表示事情需要双方协商。酒店拒绝女子查看监控的要求，僵持一小时后女子离开。如您消费过程中遇到任何侵犯消费权益的情况，都可以在消费保进行投诉，消费保会有投诉专员为您协调转接企业处理或提供法律服务帮助。“5日该酒店称，服务员上午11点20分左右敲门没人回应，想确定是否还有客人，便刷卡开
2024-05-06 16:50
机票价格大跳水？大量消费者投诉降价幅度大
本文综合来源|@微博、@光明日报五一小长假即将来临，消费者出游需求旺盛，机票、酒店及食品安全成为假期大家重点关注的领域。近日，消费保平台收到大量消费者反馈机票降价问题。01赵女士称自己于4月18日在去哪儿网平台购买了昆明飞往西双版纳的机票。近期发现降价严重，与自己当时购票的金额差价达500多元。赵女士找到去哪儿网平台，但对方让自己联系四川航空股份有限公司退款，退差价，但航司却表示不支持，赵女士的诉求是退票或退差价。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/97010714.html如您消费过程中遇到任何侵犯消费权益的情况，都可以在消费
2024-04-28 16:46
顺丰拒绝全额赔偿、申通拖延不处理、韵达跃居投诉排行榜第一，他们是怎么做到这么“优秀”的？
近日，中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保收到消费者陈小姐的投诉，称其于今年4月9日使用顺丰快递业务将一台打印机从广州寄往佛山，当天顺丰工作人员上门取走完好的打印机，并告知陈小姐，将打印机带到仓库包装，陈小姐当时通过微信支付快递服务费和包装费。4月10日，陈小姐的快递显示签收成功，但收件人告知陈小姐：“打印机漏墨严重，主板已被烧毁，机器已完全报废。”图源摄图网当日，陈小姐向顺丰发起投诉，并提出诉求，要求顺丰按照打印机采购金额628元进行赔付。经过多次沟通，顺丰愿意赔付的金额从160元增加至200元，但仍与陈小姐的诉求差异较大，陈小姐拒绝此赔偿方案。陈小姐表示，在为期九天的投诉、申诉期间，每
2024-04-24 17:25
消费者投诉 | 拼多多品牌好货的手机竟现屏幕色差？
01近日，刘先生找到消费保投诉称，自己于2月19日在拼多多品牌好货购买了一部荣耀90手机，到货后发现手机音质刺耳，屏幕泛黄，护眼模式下，屏幕发绿较重。刘先生以为荣耀90手机都这样，于是从京东自营商城购置了同型号荣耀90手机进行对比，发现差距很大。（左为京东自营商城购买，右为拼多多品牌好货购买）刘先生向平台客服反映情况，商家以手机激活为由拒绝退货退款。商家解释“由不同屏幕供应商造成的”，荣耀售后的回复“因生产批次不同，造成屏幕有色差，考虑到买到这种屏幕的手机会不舒服，给申请了一副蓝牙耳机”；荣耀官方回复“此店不是官方店，供货渠道未知，质量不保证，如是官方店，可支持退换的，建议去官方店购买。”消费
2024-04-15 16:51
媒体曝光小米手机投诉“重灾区”：产品质量、售后服务
近日，消费者熊女士在消费保平台投诉称，她于2023年12月12日在抖音官方旗舰店直播间购买了一部小米14手机，在使用期间手机频道出现死机、失灵、相机卡顿等严重质量问题。熊女士表示，她第一时间联系了小米官方客服，根据步骤提示去线下店检修，无果后，又按客服指导，快递至原厂维修，结果显示“检测无故障”，做了重装系统、刷机处理，导致用户信息被全部清空。“但是，拿回手机后，又第二次出现相机卡顿，有1分钟的时间手机无法使用，任何按键都没有反应，”熊女士表示。熊女士再次按照客服要求，拍摄视频取证后，寄回原厂维修，处理办法是拆机更换主板。“新手机使用不到2个月居然要拆机更换主板，我们不能理解，并且要求换货或退
2024-04-12 17:17
全下架！“二手平台”低至几十元紧急转卖？
本文综合来源|@微博、@南方都市报、@消费者报道自4月1日起，射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类产品未依法取得医疗器械注册证将不得生产、进口和销售。“美容仪在过去几年野蛮生长，乱象频发。在消费保平台，有关美容仪的相关投诉就达数百条，主要投诉问题集中在退款纠纷、售后服务欠缺、虚假宣传、产品质量缺陷、霸王条款等方面。截图来源：国家药品监督管理局官网2022年3月，国家药监局发布了第30号公告，对《医疗器械分类目录》的部分内容进行了调整。其中将射频治疗仪、射频皮肤治疗仪归入第三类医疗器械的管理类别。信息来源：《医疗器械分类目录》部分内容调整表此项规定，让原本属于家用产品的美容仪器变为受严格监管的“械字号”
2024-04-08 17:34
离谱！消费者使用海蓝之谜面霜后过敏，商家以小样使用为由拒绝退款？
01黄女士找到消费保发起投诉称，自己于2024年3月14日在淘宝平台海蓝之谜旗舰店购买了一款价值1740元的面霜。黄女士表示自己在3月19日使用后严重过敏，自己随即咨询客服，按客服指引重新减量使用，但情况反而愈加严重。黄女士自费到医院处理了过敏问题，并在3月21日向海蓝之谜旗舰店申请退货退款，黄女士表示当初自己购买这款面霜时，产品是有“过敏包退”标识的。但该旗舰店客服却以我额外购买的小样产品已使用无法退回为由拒绝处理退款申请。黄女士认为客服的处理方式属于霸王条款，也不符该店铺做出的‘过敏包退’承诺，黄女士要求退款赔偿。目前该投诉消费保已转至企业售后处理，待企业回传处理结果。投诉内容直达：（复制
2024-04-03 16:57
累计涉及诉求金额
129.242 亿元
累计服务用户
1734 万人
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