消费者投诉 | 啄木鸟家庭维修被投诉乱收费
01啄木鸟家庭维修无发票合同有消费者找到消费保称自己因家里外墙漏水，在2023年10月16日在啄木鸟家庭维修平台找人维修，师傅开始到场后说材料180元/斤，消费者询问需要用多少斤，师傅一直支支吾吾，让他预算个数，他说10-20斤，消费者表示以为也就2、3千块，就安排师傅做了。消费者称后面发现师傅注胶越用越多，最后用了36.4公斤，共计13104元，讲价成了10000元，但也严重超出预算，并表示如果提前知道做个防水要一万多，肯定不会做了，都够整面墙拆了重做了，才多大的面积。认为注胶防水就是骗局，开始没报总价，只报单价，打多少是多少，后期防水效果还未知。另外，消费者还表示师傅上门也没有说是啄木鸟的
2023-10-19 17:02
"让你付出惨痛代价"?东方甄选:已发律师函！
本文综合来源|@微博、@观察者网10月10日，因“打假”收获关注的网红“铁头惩恶扬善”（下文称“铁头“）在直播中称，11月初将打假东方甄选，会买东方甄选的某一款产品。“视频中网红铁头表示“下个月初，东方甄选我盯上你了，你的利润率已经非常高了，如果你没有按照我们中华人民共和国的法律规定，我会让你付出惨痛代价。我不管我的直播间有多少人喜欢董宇辉，有多少人喜欢俞总，我不管，我要说真话，我爱说实话，故事是要钱的，你那份产品50块钱，那个故事可能就要40块钱，”还有网友认为，该博主此举是在蹭流量、博眼球。也有网友表示支持。东方甄选向网红铁头发律师函针对铁头称将打假东方甄选的消息，东方甄选官方微博回应称，
2023-10-13 17:26
法发〔2023〕15号：严厉打击失信被执行人通过多头开户、关联交易、变更法定代表人等方式规避执行的行
文章来源：最高人民法院10月10日最高院发布法发〔2023〕15号文，其中第23条意见：完善拖欠账款常态化预防和清理机制。完善党委领导、多方协作、法院主办的执行工作协调联动机制，依法督促政府机关、事业单位、国有企业及时支付民营企业款项，大型企业及时支付中小微企业款项，及时化解民营企业之间相互拖欠账款问题。严厉打击失信被执行人通过多头开户、关联交易、变更法定代表人等方式规避执行的行为，确保企业及时收回账款。法发〔2023〕15号最高人民法院关于印发《最高人民法院关于优化法治环境促进民营经济发展壮大的指导意见》的通知各省、自治区、直辖市高级人民法院，解放军军事法院，新疆维吾尔自治区高级人民法院生产
2023-10-12 10:09
优秀！美团民宿不到两小时解决用户投诉！
01客房安全隐患严重，要求退款赵先生找到消费保称10月3日五点半左右在美团上预订的民宿，在六点半左右房东就点了已入住但是我们九点半才到，期间房东办理入住手续并没有和我们沟通，是房东自己办理的，九点半到了之后我们才和房东联系，进入民宿之后发现是楼房里的三居室单间出租，而且客厅还是按摩刮痧之类的，一点安全性都没有，如果入住了我们对自己的财产安全和人身安全有很大的担心，并且房间里也有安全隐患！美团上表明还有厨房，但是是房东自己的，不能用，其他房间还有其他租客，在美团上根本就没有说明是这样的，我们到了之后才看到，和房东说明情况要求退款，房东不给退，要求退款。接到投诉后，消费保第一时间转至平台处理，当天
2023-10-07 16:53
害怕对方转移财产，胜诉也拿不到钱？收好这份财产保全攻略
文章来源：余姚市人民法院、浙江天平2022年年底，陈某向王某借款5万元。因多次催讨未还，王某诉至法院。案件进入执行程序后，执行法官依法查询陈某名下银行账户、车辆等财产线索，发现无可供执行财产。后经流水查询，意外发现在王某申请法院强制执行前，陈某账户曾有4万元存款。赢了官司却拿不到钱，针对这类情况该如何应对？法官教您用财产保全，为自己的权利“投保”。一、什么是财产保全？财产保全是指人民法院在案件受理前或者诉讼过程中，为保证判决的执行或避免财产遭受损失，对当事人财产或者争议的标的物采取限制其处分的保护措施。二、哪些案件适用财产保全？涉及财产给付的案件可以申请财产保全。如有财产争议的离婚纠纷、借款纠
2023-09-22 15:12
长沙某宠物店售卖“星期狗”遭多名消费者投诉！
什么是“星期狗”？其实所谓的星期狗就是一种活不过七天的小狗，买回家的的前几天还是很健康的，但是5~6天就会开始出现咳嗽、呕吐、腹泻、便血等问题。一般由细小、犬瘟、冠壮三大疾病引起，所以一般活不过七天！近期，消费保平台上收到大量消费者投诉信息，据消费者反馈，他们在长沙市雨花区听安宠物购买到“星期狗”，且宠物店拒不履行合同，拒绝换健康犬，也不肯退款赔偿。↓↓↓1消费者投诉：“听安宠物店售卖星期狗”蔡女士称，她于7月31日在长沙市雨花区听安宠物店购买一只黑柴，总费用2280元，于第二天8月1日将狗狗接回家，接回家之后狗狗出现轻微流鼻涕打喷嚏现象，但该宠物店解释为小狗感冒，并赠送了感冒药。后续狗狗持续
2023-09-21 18:13
集体投诉！苹果14手机虚标5g！设备发烫！
最近，中关村信息消费联盟理事长、通信技术专家项立刚发布了一篇文章，对苹果虚标5G提出了疑问。而苹果官方客服向媒体表示：“这可能是个例，我们正在进行进一步的调查。”在消费保平台上，近7日对于苹果的投诉增长了2.5倍，其中，有不少消费者投诉表示：苹果14手机虚标5G。1消费者投诉：“苹果14手机虚标5g，要求赔偿”马女士在消费保上投诉称，她所买的苹果14手机虚标5g，要求苹果公司进行赔偿！马女士表示“国际电联对什么时候标5G是有标准的，根据这个标准某些情况下4GLTE下也是可以显示为5G的”“3GPP给出的5G标识符的标准，好多手机厂商或者运营商都会选择ConfigD”“这种情况下，好多手机即使连
2023-09-14 16:17
点赞京东 | 改善售后服务，解决消费者投诉！
1消费者投诉：“京东家电损坏，售后无人回应”蔡先生投诉称，他于今年1月24日在京东格兰仕微波炉旗舰店购买了一台微波炉，使用将近半年主板损坏。蔡先生称他从7月份就在京东上申请维修，但一直未能解决，等了将近两个半月，客服一直说要等配件。于是蔡先生在消费保上发起了投诉，经工作人员介入并反馈给京东企业后，京东核实完情况便迅速帮助蔡先生解决了问题，蔡先生表示满意。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96278405.html2消费者投诉：“京东售后不佳，换货后拒绝再退货”雷女士投诉称，她于8月30日在惠普京东官方自营旗舰店购买了一台惠普笔
2023-09-12 16:59
消费者点赞 | 拼多多积极协商处理退款申请！京东平台积极协调解决售后问题！
1消费者投诉：“商品质量，平台协商未果”黄先生投诉称，他在拼多多一家名为鸿明车业的店铺购买了一台小海豚电动车，收到之后只用了两天便送去维修，黄先生与商家协商退款，但遭到拒绝。协商无果后，黄先生只能寻求拼多多客服专员介入，据黄先生说，期间他换了七八个客服专员，均未能得到妥善处理。接到投诉后，消费保的工作人员迅速介入并积极协商处理，经核实拼多多判定商家违规，消费者的投诉得到圆满解决！投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96276637.html2消费者投诉：“京东售后欠佳，未履行180天换新承诺”闫先生投诉称，他在美的京东自营官方旗
2023-09-08 18:29
宠物行业消费投诉及舆情分析报告
2023-09-08 18:19
累计涉及诉求金额
129.262 亿元
累计服务用户
1734 万人
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