中华人民共和国消费者权益保护法（2013修订版）颁布单位：全国人民代表大会常务委员会文号：主席令第七号颁布日期：2013-10-25执行日期：2014-03-15时效性：已修订效力级别：法律目录第一章总则第二章消费者的权利第三章经营者的义务第四章国家对消费者合法权益的保护第五章消费者组织第六章争议的解决第七章法律责任第八章附则1993年10月31日八届全国人大常委会第4次会议通过，自1994年1月1日起施行。2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的规定》进行第一次修正。2013年10月25日十二届全国人大常委会第5次会议《关于修改的决定》第二次修正。

最近，有消费者注意到，好时（中国）投资管理有限公司（以下简称“好时”）线上天猫旗舰店已终止运营，京东自营店内多款商品显示无货。part01"撤柜闭店，缩减中国业务"据好时内部员工透露，从2020年起好时在上海的公司已开始裁员，2021年5月，好时公司突然发函告知好时甜品店，要求解除合同。同时在渠道遗留问题的处理上，好时与多家代理经销商存在纠纷。目前好时已在线下各地撤柜关店。有消费者表示，华润万家、人人乐、永辉都没有卖（好时）的。“小身材大味道”，消费者曾经熟识的知名巧克力品牌好时不知从什么时候开始踪迹难寻了。对此，网友评论道：好时巧克力官方微博最近的一次更新，还是在1月28日。近期，有好时经销

快递员和收件人的矛盾时有发生近日上海一快递员送错了件收件人要求他重新送上门结果竟遭快递员报复只见快递员当着收件人的面踩烂快递还扬言：以后你家快递我买了因送错包裹被投诉，快递小哥失控据看看新闻报道，近日，家住上海浦东的居民宋女士反映，中通一快递员将快递送错到邻居家，却要求宋女士去取回快递。宋女士认为，既然是快递小哥送错的，理应让快递员将快递取回。如果自行和邻居交接，万一包裹有什么问题，可就说不清了。于是，宋女士向商家投诉了，快递来电表示会把送错的包裹送上门。第二天，这位中通快递小哥如约上门送货，而宋女士一开门，却被眼前的一幕惊呆了——快递员当着她的面把快递踩碎，并扬言“以后你家快递我买了”。中通

11月1日，《中华人民共和国个人信息保护法》正式施行！该法律明确不得过度收集个人信息、大数据杀熟，对人脸信息等敏感个人信息的处理作出规制，完善个人信息保护投诉、举报工作机制等，充分回应了社会关切，为破解个人信息保护中的热点难点问题提供了强有力的法律保障。限制过度收集用户信息生活中，不少人应该都有碰到过这类似的情况：“去餐厅吃饭，被要求扫码点餐，有的还必须填写姓名、出生年月、手机号码等与服务无关的个人信息。”“有时候想下载一款App，需要和平台方达成某种‘交易’，开放一大堆个人隐私，比如允许授权打开相册、允许打开通讯录、允许开启定位等等。”说起商家过度收集个人信息的现象，很多人都频频“吐槽”，但

2021第八届亚洲电子信息产业产品创新奖、上海国际消费电子技术展杰出科技人气奖的网络评选圆满落幕，此次评选深受广大网友喜爱和支持，访问量超过120万人次，票选总计超过10万票。在覆盖了5G、智能家居、智能穿戴、智慧办公等数个品类的138款参选产品中，有20款产品凭借创新理念、前沿科技实力入围第八届亚洲电子信息产业产品创新奖。恭喜这些入围产品，快来看看你pick的产品是否榜上有名？究竟哪些产品能拔得头筹，荣获亚洲电子信息产业产品创新奖，还需等待29日专家评审结果，评审团由日本、韩国、菲律宾、新加坡等十多个亚洲国家和地区电子信息行业协会会长、秘书长及专家组成，评选结果具有专业性、权威性。届时将一同

创新点亮梦想，科技引领未来！“亚洲电子信息产业产品创新奖”和“上海国际消费电子技术展杰出科技人气奖”两大奖项一经公布评选，不但各大知名科技电子品牌踊跃报名，投票通道开启后，广大网友也是热切地为心仪产品打call投票。是化繁为简的智能办公类产品最具吸引力，还是走在潮流前沿的智能穿戴类产品更受青睐？酷炫的人工智能、健康与运动科技相结合、解放双手的智能家居、关注人类未来的绿色科技……更多品类尽在评选中，顶尖产品的碰撞，谁能突出重围？你的投票将决定它们的命运！投票规则大家还可通过消费保App、消费保微信公众号、H5等渠道进行投票。微信/H5渠道每个账号每天每款产品可投1票，App内每个账号每小时每款产

8月23日，网红餐饮品牌胖哥俩肉蟹煲被曝光，北京两店存在死蟹当活蟹卖、变质土豆加工后继续上桌、鸡爪等熟制品即使变味儿依旧售卖等现象，引爆舆论。前有蜜雪冰城、杨国福，后有奈雪的茶、叫了一只炸鸡，近期餐饮行业食品安全问题'>食品安全问题屡见报端。今天，市场监管总局召开新闻通气会，公开6起食品安全案件查处情况。涉事企业有以下几家，有没有你常去的品牌？“小龙坎”火锅店“蜜雪冰城”奶茶店“华莱士”快餐店“杨国福”麻辣烫店“奈雪的茶”奶茶店“大润发”超市市场监管总局高度重视，协调地方市场监管部门依法开展核查处置；举一反三开展全面排查，坚决消除食品安全风险隐患。01「20家餐饮拟罚款250.6万元」----

有网友发现：作为雪糕“贵族”的梦龙，在国外和国内吃，味道居然不同，网友质疑梦龙国内国外使用的原材料不一样，话题引发大量关注，一度登上微博热搜。图源：CCTV2#01梦龙在欧洲用浓缩奶在中国用奶粉加水面对网友的质疑，联合利华全球副总裁采访中做出回应：有的地方（中国）用复原奶，就是奶粉加水，也有的地方，像欧洲，（我们）用的是水加上浓缩奶。被问及在中国为何不用浓缩奶时，联合利华曾总裁表示：浓缩奶要从欧洲运输，运输方面就比较难，如果用国产的，又会有供应的问题。对此，专家也表示，浓缩奶和复原奶，每吨价格差数千元，为何会存在差异化，成本或许是重要的考量因素。#02梦龙国外VS国内配料表对比为了进一步对比两

为了更好地服务消费者，打造一个集线上报修、上门检测、消费投诉、废旧回收的全国性一站式线上售后服务保障平台，中国电子商会决定，任命消费保客户服务中心主任任薇兼任中国电子商会售后服务专业委员会副秘书长。5月11日，中国电子商会彭李辉秘书长亲临消费保办公室颁发任命证书。据了解，中国电子商会是目前电子信息行业中最大的协会，通过自有8大系统、9大平台、10大部门以及下属6个产业联盟、28个专业委员会（含筹）、21个地方电子商会为现有10000余家会员单位提供日常服务和业务支持。中国电子商会售后服务专业委员会于2005年正式成立，联想、惠普、松下、索尼、同方、方正、TCL、佳能、首信、中兴、日立等中国消费

黄金，对于中国人来说是不可或缺的重要资产，中国人注重古老传统、民间习俗。每逢喜庆的日子，如寿宴、婚宴、百日宴等，都喜欢购买黄金馈赠亲友及自留。黄金的价格比较稳定，虽不会大涨，但也不会大跌，相对比较保值，这也是不少消费者购买的因素之一。图片年底了，不少人也开始买年货了，其中不乏够买黄金饰品作为犒赏自己的佳选。直播带货，也是当下最热的购物方式了，不管是当红流量小生，还是资深艺人，还是听都没听过的八十八线明星，几乎全部都在直播卖货。而近日，关于直播间里的“中国黄金”的投诉，也引起了我们的关注。#直播间的“中国黄金”其中，一位投诉人说：“在快手平台-瑜大公子直播间，买了中国黄金吊坠，收到货后没看也没带